7月6日消息，据CNCB报道，微软正在裁减 4800 个工作岗位，占其员工总数的 2.1%。

在人工智能时代，这家软件巨头为削减成本而采取的最新举措中，其Xbox 部门约有五分之一的员工被裁。

“在我任职期间，技术的构建、部署和使用方式正在发生比任何时候都更快的变革。”微软首席人力资源官、拥有 27 年公司工作经验的艾米·科尔曼周一在给员工的一封信中写道。

Xbox首席执行官阿莎·夏尔马在一封发给部门员工的邮件中表示，Xbox将在2027财年之前裁员3200人，其中1600个职位将于周一被裁撤。另外1600名离职人员是在公司整体立即离职的4800人之外的。

“我意识到长达一年的重组会带来额外的挑战，”夏尔马写道。“遗憾的是，不可能在一天之内完成所有必要的改变。”

据一位知情人士透露，此次裁员相当于 Xbox 员工总数的 20%，该人士要求匿名，以便讨论内部变动。

“我们将在 2027 年恢复增长，”夏尔马写道。

微软是2026年迄今为止表现最差的大型科技股，截至上周五收盘，股价已下跌19%。投资者担心生成式人工智能模型可能会取代大片企业软件，而微软自身的人工智能模型和服务尚未取得显著成功。去年，微软进行了多轮裁员，其中一轮裁员高达9000人。

虽然微软近几个季度在云服务和 LinkedIn 方面实现了加速增长，但在其他领域，例如 Windows 操作系统许可证、Surface 设备和 Xbox 游戏部门，其收入却一直在萎缩，发展滞后。

科尔曼表示，作为周一宣布的调整计划的一部分，微软将剥离四家游戏工作室。专注于向客户销售的商业业务也将缩减规模。

夏尔马在声明中表示，微软在2010年代收购的Compulsion Games和Double Fine Productions工作室将再次独立运营。2018年加入微软的Ninja Theory和Undead Labs“已达成协议，加入新的所有权结构”。

沙玛写道，总部位于法国的 Arkane Studios 于 2021 年通过微软以 81 亿美元收购 ZeniMax Media 而加入微软，目前正与其员工委员会就战略选择进行沟通。

今年四月，微软首次推出了一项一次性自愿退休计划。该计划主要面向美国高级总监及以下级别的员工。超过三分之一符合条件的员工接受了该计划，公司“未来将继续探索类似方案”，科尔曼写道。

科尔曼写道：“做出这样的决定从来都不容易，我向你们保证，我们会不断寻找减少裁员的方法。”

科尔曼写道，尽管华尔街对微软的担忧大多与该公司在人工智能领域的地位以及首席执行官萨蒂亚·纳德拉未能为其开发模型、代理和其他服务制定连贯的战略有关，但人工智能并没有取代被解雇的工人。

她写道：“与此同时，人工智能正在改变工作方式，这是不争的事实。我们每天做的一些工作现在可以自动化，这意味着我们都需要不断学习，不断提升技能，并随着工作的演变不断调整自身。我们的客户也在经历同样的转变，他们指望我们帮助他们渡过难关。如果我们自己不这样做，就无法做好这件事。”