美国金融科技公司 Block 由于 AI工具的使用显著提升了效率,因而在2月底宣布裁员 40%。
有一种观点认为这是未来很多企业会打着AI 的旗号实则为企业自己经营不善买单进行裁员。在当下看,或许是部分成立的,但是拉长周期看,这不是借口而是一个打工人们不得不面对的残酷现实。
从2025年的智能体元年到2026年初的OpenClaw热潮,我们需要直面一个问题是 AI 不仅是一个辅助型的生产力工具,而是一个重塑企业结构和流程,进而改写社会经济结构的生产力工具。甚至,某种程度上来说,AI 也来也不再只是生产力工具,而它本身就是使用工具的主体,因为 AI 自己就可以像人一样发明、使用和改进工具,甚至 100% 做的比人更好。
现在,我们的社会经济治理和企业治理或许还是人类主导的人机协同范式,但未来可能就变成了 少数人主导的 Agent Driven 范式。
一、组织重构:从执行层消失到扁平化的编导时代
当我们大多数人在职场中还想靠 AI 提升自己工作效率的时候,老板们想的却是如何靠 AI 把大家的工作取代掉。
AI 不仅只是对企业现有管理流程的优化和提升,而是会对流程进行重构,部分岗位会减少、部分岗位会消失、也会新增部分岗位。
一方面,传统的标准化工作会被 AI 自动化处理,相关的职位会大幅减少;一方面,能够引导、管理和审计 AI 系统的“AI 素养型”人才的需求会增加。
传统的企业管理中,初级和中层员工的价值标签通常被定义为“执行”功能,随着能够进行复杂推荐和计算的智能体的普及,这类岗位和工作将迅速被取代。
但是,这不等于所谓的高层们就是安全的,一些自以为是的定策略或是定方向,哪位高层能够拍胸脯说自己比智能体更强大、更精准的?可以说在未来的 AI 降临时代,老板们为了自己公司的增长,狠起来都可以把自己干掉的。
大胆又现实的预测,未来的企业中,所谓的高中低层的界限越来越模糊,企业的管理也会越来越扁平化。未来的企业最有价值且需求最大的岗位就是能够“控制”AI 的人,其他的岗位无论高低都只会被定义为执行层,且需求会越来越少。
现在很多职场喷沾沾自喜于用 AI 提高自己的工作效率,比如用 AI 写个文案、做个 PPT 之类的,其实面向未来,这都是无意义的事情,也阻挡不了未来被淘汰的命运。
简单总结,未来的企业需要的是一个个编剧和导演,而不是一群群的演员了。
未来企业这种用人需求的巨大改变,最直接的影响就是大学毕业生求职的压制作用。一方面是因为企业岗位需求本身的减少,一方面是企业尤其是大企业越来越致力于“投资”智能体和算法,而不是“投资”于人,更没有耐心去培养人了。
对于企业来说,这也不全是好处,也有一个明显的弊端。那就是越来越少的初级员工,而且越来越缺少基层实操工作经验的积累,没有了从 junior 到 senior 的过程,那么也就会导致越来越少人有能力监督 AI,识别大模型的幻觉以及智能体推理出现的错误。
二、就业困局:当教材的更新速度赶不上AI的迭代
即便没有 AI的降临,大学毕业生的就业率就是现在的社会难题。现在和未来,这种难题只会加剧。
当然,还有一个长期存在的难题就是大学教育和用工需求的脱节。
随着 AI的快速迭代发展,一边是潜在的岗位需求越来越少,一边是 AI的发展是那么的不可知。大学教育到底教什么能做到学以致用,真的是越来越难了。
想想自从生成式 AI 爆发以来,大模型及智能体的发展,不说一天一个样,也是以月为单位就会出现一个巨大的变革,但我们教材的制定是以几年周期为单位的。怎么可能做到和 AI 发展的与时俱进?很有可能的一个情景是我们的大学生还在上着某门课或专业时,这门课对应的岗位已经消失了。
如何应对这种快速且不可知的变化,大学教育未来可能要有两个方向值得探讨。
其一是基于智能体的柔性专业课程。用智能体跟踪、教研、生成、审核与时俱进的课程,同时根据市场情况做到定期的更新。当然,这个最难的是课程教材的审核,这太难实现了。或许在企业高校共建专业课程里相对更容易实现一些。
其二是用智能体教智能体。如果未来智能体成为企业主导是一个共识的话,那么大学培养学生如何更好的“控制”智能体则成为一门必修课,也就是培养“AI 素养”。
当然,这两点并不应该局限于大学教育,而是贯穿一个人从学生到工作的全周期的学习中。只有这样才有可能让一个人保持持续的竞争力。
即便如此做,其实也解决不了大多数人的问题,现实是这样只能做到少数人更强化自己的竞争力,让大多数人对比一下显得更平庸。这样做,只是理论上给了所有人一个公平的发展路径而已。任何时代都一样,给你准备好了工具,但能用好的从来都是极少数,剩下平庸的大多数,AI 时代是一个放大器,平庸的大多数可能都丧失了使用工具的机会。
三、教育变革:元认知懒惰的警惕和教学策略的重构
如何让一个人能够在 AI 时代具备强大的竞争力,光靠大学教育只是治标不治本的,更多的还要从娃娃抓起。
首先要面对的一个问题是教育学家定义的“元认知懒惰”,很多家长担心并防控孩子们用 AI 抄作业的问题就是一个典型的现象。
抄作业本身不是一个新问题,但当孩子们开始依赖 AI,把应该属于自己的思考过程“外包”给了大模型后,只会让自己的大脑产生衰退和惰性。其实,当很多家长们一边不让孩子用 AI 抄作业一边又犯懒用 AI 给自己写 PPT也是一种双标,带来的副作用是一样的。比如,我自己这两天用 OpenClaw测试跑了几个财报分析后,就发现自己变懒了,懒得在沉下心来自己看和思考财报了,也懒得看 AI 研究出来的到底有没有错误了。我这就是“元认知懒惰”的一个典型表现了。
但是,这事儿防是防不住的,指望孩子自觉也是不可能的。解决这个问题的发端应该是教学策略的重构,让教学适应 AI,而不仅仅是现在的用 AI 辅助教学。教学不应再只是知识的单向灌输,而更应该是做到如何引导学生与 AI 进行启发思考的协作。做到这点,就又能很好的培养学生们批判性思思考和独立思考的精神,这正是未来“AI 素养型”人才所最需要的。
这样虽然不能完全杜绝“抄作业”现象,但是可以很大程度上降低解题和答案的权重。
AI 能够给教育带来的一大好处是让大规模的个性化学习成为现实。AI可以实时的分析学生的表现、进度、兴趣,动态的调整学习路径,而这也为重构教学策略提供了可能。
当然,AI 要从娃娃抓起绝不仅仅是校内课堂需要解决的,同时也是家庭教育未来的重心。
现在的孩子们已经越来越早就接触到各种生成式 AI 应了,再看看现在层出不穷的各种 AI 陪伴玩具,可以想象未来孩子们一生出来就被各种 AI 应用包围,他们可能已经模糊了 AI 和现实世界的边界。
这也是有利有弊的事情,对于家长来说如何引导孩子们正确的看待和使用 AI 工具是一大课题。深层次的问题不一一展开,有一个最基础的问题就是家长们在职场中如何认识 AI 的作用和自己如何使用 AI 会决定了如何引导自己的孩子。
四、平权幻象:AI 与人的零和博弈,无用价值或是终局
互联网时代,很多人就会说互联网会消除教育不均衡,事实上是加大了不均衡;AI 时代,又有很多人会说 AI 会实现教育平权。
事实上是,AI 只会进一步加剧教育的不均衡,进一步传导到加剧就业的不均衡。
人和 AI 之间确实可以相辅相成,但在某种角度上就是零和博弈,AI 能做到的越多和权重越高,需要的人的数量和权重就会越低。说白了,在未来,当 AI 成为绝对的主角后,绝大多数人连做职场牛马的资格都将失去。
或许未来会通过政策和法律法规,限制 AI 的应用范畴或是保障人的就业机会和岗位,但是 AI 这种不可逆的大趋势下,注定对于大多数人来说,过往的那种正常就业机会会越来越低、薪酬标准也会越来越低。
或许,未来有一种可能就是人类不再追求更多有用和有价值的事情了,而更多的做一些“无用的价值”的事情了,AI 倒是更能帮助人类去创造更多“无用的价值”。当然,这也需要人有能力做好 AI 的“编导”,又绕回去了。
人类应该为 AI引发的替代忧虑吗?中短期是必然会的,但是畅想一下未来,当所有的工作都让 AI 包圆了之后,人只负责躺平,这对于绝大多数人来说不是很美妙的事情吗?(转载自独立思考)
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