AIPress.com.cn报道
Meta 虽然一心想用自动化工具取代人工,但现实是他们还没法完全抛弃广告代理商。
据三位了解内情的代理商高管透露,Meta正在向独立广告代理商推介一个新项目。这个项目叫做"代理商成长集体"(Agency Growth Collective),按Meta的说法,加入之后可以帮代理商们"在Meta平台上取得更大的成功"。目前这个项目只在美国运行。
这和Meta以往与代理商打交道的方式很不一样。过去的做法是,每家代理商会有一个专属的Meta对接人,双方定期碰面,聊聊怎么把平台用得更好,比如尝试新功能啊,或者看看平台能提供什么支持来让代理商愿意多投点广告费。说白了,就是一对一的客户经理制度。
但加入这个集体之后,规则就变了。一位收到推介的高管说,代理商不再有专属对接人了,所有沟通都通过一个统一邮箱来进行,而且这个邮箱只负责Meta指定的几个客户账户,不一定覆盖代理商手里的全部业务。换句话说,以前是一对一的VIP服务,现在变成了按账户分配的共享资源。
作为交换条件,参与项目的代理商可以接触到Meta的轮值专家团队,还能参加线上培训课程,目的是帮代理商提升客户的投放效果。此外,Meta还会安排各领域的专家和代理商对接,共享一些有助于提升广告效果的信息和资源。
Basis公司社交媒体投资业务集团副总裁Alana Putterman对此持积极态度,她说:"每年能和Meta进行多次培训,对代理商来说还是挺有帮助的,学到的东西可以直接用到客户身上。"
关于是否有最低消费门槛,Digiday采访的几位广告高管表示暂时没听说,但Digiday了解到这个可能性并没有被排除。另一位知情高管透露,项目的会员资格目前是开放式的,但Meta会持续监控参与情况。那些只挂名不出力的代理商,有可能被请出局。
对独立代理商来说,这是Meta时隔好几年之后再次主动示好,但方式明显比以前克制得多。
FUSE Create的媒体副总裁Rita Steinberg看得比较透。她说,这与其说是回到过去那个贴身服务的年代,不如说是一次路线修正。Advantage+这样的AI工具确实能帮客户拿到效果,但代理商仍然需要获取平台资源、理解技术变化、拥有一定的谈判筹码,才能在多平台投放方案中放心地推荐Meta。
不过也别把这件事说得太大。Meta并不是突然发现自己离了代理商就活不下去了。它的广告业务照样赚得盆满钵满。真正的驱动力在于,Meta的AI战略需要烧大量的钱,而这些钱得从广告收入里来。代理商的价值在于它们身后站着的那些大品牌和大预算。所以代理商对Meta而言,更像是通往大金主的桥梁。至于Advantage+、最近收购的Manus这些自动化工具,依然是Meta未来扩张的核心支柱,这个方向不会变。
Meta发言人的官方回应则是一碗标准的温水:"代理商是至关重要的合作伙伴,我们将继续与他们紧密合作,为各种规模的企业实现增长。"
(AI普瑞斯编译)
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