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新华社专访王宁:面试被拒,创业第一年,店员集体辞职
笔记侠 2026-01-27 07:16

这段时间,泡泡玛特旗下Labubu(拉布布)爆火,一娃难求,一些联名或限量


1月23日,《扬声·第2季》上线了王宁访谈视频。纪录片由新华网、腾讯视频出品,新华社记者张扬主持。


通过访谈视频,看到了王宁的许多面。不只有梦想的一面,还有诸多难的一面,比如北京第一家店,过年被员工集体炒鱿鱼;上海第一家店,被日本潮玩品牌取消代理权。


曾经少年,依然少年,因为热爱不变。不让成长止于骄傲,却因谦虚更加克制;汇聚一群可能平凡的人,变成不平凡的人,做成一件件不平凡的事……这就是王宁。


45分钟的访谈视频,以下,是王宁的自述精华版(几乎完整版)。


一、一个北漂青年的觉醒和笃定


我在大学时代开了店,出社会在北京找工作的那个时候,店还没关,还在继续营业。我有太多的零售业的问题,管理上的问题,一直都是在自己摸索。

当我去屈臣氏,看到屈臣氏厚厚的SOP(标准作业程序)手册的时候,每天怎么开门、锁门,怎么做收银管理、门店运营,我觉得每一页都像《圣经》一样,我想要去学。

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在朋友的引荐之下,我去屈臣氏面试,我说我想来当店员也行,店长更好。他们一看我简历,说你从教育公司和新浪过来面试店员,是不是来当卧底的?直接没要我。

我觉得非常沮丧。

我坐着地铁回家,在地铁上那时候就看到了一张海报,那一年迈克尔·杰克逊去世(去世之前),那时候在筹备一场演唱会,叫《 This is it》。

我看到后就突然有个疯狂的想法,《This is it》中文叫“就是这样”,我把它注册成一个品牌,我是中国第一个拿到“This is it ”商标的人。

现在“This is it ”的珠宝首饰、服装商标还在我手里,我说那就先做一个关于 Michael Jackson 逝世一周年的纪念活动。

很多商场愿意来办,付这个钱,我们用最短的时间聚集了非常多丰富的资源,办了一场非常成功的活动。那时候我觉得,这是北京该有的样子,一个你有想法、有梦想,它可以帮助你实现的地方。

我们刚好办的展馆在中关村,我对商场又开始熟悉,那时候脑海当中又有新的想法,想要去迭代当年在大学的店铺,就这样一步一步,开始了第一家泡泡玛特(2010年)。

从大学开始,我的生活费都自己来赚了。在大学的时候开个店,你会觉得你很有优势,你有群众基础。

你在北京开店,会发现你什么都不行,连店员都招不来,因为店员有太多选择了,人家有成熟的培训体系、晋升体系。

你只能去招一些可能实在找不着工作的。那时候,我们快过年了,他们就说父母来北京了,能不能提前把薪水发了,给父母买东西。

我们当天说都发了。发完当天晚上,他们给我发条信息说,王宁,明天你自己去开门吧,我们把钥匙放在哪儿,我们集体辞职了。

那年,我们都没回家过年,几个创始团队的人重新开始招人、当收银员。

这么多年过来,我觉得做企业,除了是脑力活,还是一个体力活,确实需要大家非常强的心力和体力才能支撑下去。


作为80后,在很多前辈给我们打的基础上,相对来讲是物质丰富下成长的一代,会更有梦想一些,看了更多的世界企业成长的传记,很多企业都是梦想驱动的。当年我想要创业,核心是想让我的人生丰富一些,更有故事。

但是太早的时候,你会发现,可能没有人会听得懂你的梦想。
当年我在大学创业的时候,我跟那些同学说,你们现在就两个选择:

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第一个选择是十年以后我们一起上电视,讲述我们成功的故事;

第二个选择是十年后,坐在电视机前听我们讲我们成功的故事。

那时候还是坚信我们一定要做出点什么事情。

不管是中国制造的使命,还是帮助全世界艺术家发挥商业价值的使命,这是值得让我们兴奋,值得让我们认真去做的事情。


这个行业是个感性的行业,也是我们的幸运,在很早期的时候签了很多优秀的艺术家。

我们现在还是一个小朋友,跟百年企业迪士尼相比,我们还有很长的路要走,这也是我们的一个机会,希望慢慢来走这条路。

IP 类的企业可能会有很多周期,会起起落落,但是全世界所有 IP 类的企业,都是非常长寿的。

因为它一旦诞生了一个IP,随着时间可能沉淀出来很多东西。也许我们将来会经历很多周期,但是我也相信,它会伴随着一代一代人的成长。

二、泡泡玛特的生死转型


2014年,泡泡玛特有一个转折点。我们遇到了很多事情,我觉得“福兮祸兮”,“塞翁失马,焉知非福”。

认知这个行业,是通过我们去做Sonny Angle(日本潮玩品牌,日本多丽梦株式会社)的代理,占我们销售体系的比例越来越大。

我们以前只在北京做,后来要扩张到上海,上海也拿到了在恒隆广场的第一家店,很贵的租金,很好的位置。

我们马上开业了,Sonny Angle说不给我们代理,当时占泡泡玛特30% 的销售。30%的销售都没有了,如果有这30%,这个店还勉强能够在盈利的状态。没有 30%,这个店马上就亏损了。

我们那时候跟他们谈了很多轮,我们想做哪些事情,结果人家非常委婉地一条一条都给你 Say No,逼得我们就不得不做减法。

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以前这个品牌占我们销售的30%,我们硬生生地逐渐把它降到10%、5%,到现在降到0%,我们那时候才去想要去签艺术家,才有了Molly。

它到最后并没有不让我们做代理了,它的逻辑好像北方可以代理一些,南方有些区域也可以代理一些。

对于我们来讲,索性干脆都不要了,我们就要走自己的路。既然已经找到了一条更好的路,我们是不是在这条路上走得更坚定一些?

那时候还是挺难的,因为要砍掉很多品类,不是砍不赚钱的品类,是砍那些养家的品类,从500平米的店要重新再回到50平米的店。回过头来看, 50平米的店反而更高效。


这是一个不容易的过程,但我们还是比较坚决的。

当初我们创业的时候,就几十万块钱开始创业,如果当初一上来,别人要给我 1000 万,那我可能就做其他行业了。

曾经有人把这个企业分成两类:一类是围棋生意,一类是象棋生意。

互联网是一个象棋生意,需要巨大的投入也好,运气也好,很多人的努力也好,这个过程是非常残酷的。对于年轻的创业者,多数人是很难去赢这个比赛的。

但是围棋不一样,围棋属于到最后,你是麦当劳,你一年赚 100 个亿;我是楼下饺子馆,我一年赚100万,我也没死掉,只不过像围棋一样,你的黑子比我白子多一点点。

对于早期的创业者,我们那时候想的是想要活下来,活得久一点,可能围棋生意更适合我们,所以那个时候我们还是做线下。

我是比较喜欢线下的感觉,线下是一个综合的体验,大家进到线下的感受不是用平面能表达的,可能音乐、灯光,甚至味道,甚至你逛的动线、色彩,综合的感受是非常重要的。

三、Labubu(拉布布),

是偶然中的必然


大家总觉得我们像孙悟空一样,从石头里蹦出来,但今年我们已经 15 岁了,我们经历过很多。

任何改变世界的事情,都是从一件件小事情开始的,我们做对了很多事情,但也有我们在这个时代的幸运。

很多人以为Labubu(拉布布)是一夜爆火的,没有想过它到2025年都第十年了,很多人以为它只是一个拉布,但其实是一个精灵的家族。

开始的时候,我们也做了很多其他形象放在一起的,但是后来发现拉布是最受欢迎的。我们也没有想过它会一年卖上亿个,可以成为一个世界级的IP,这是非常了不起的一件事情。

在绘本里面, Labubu 的性格形象是在一个难过的、伤心的故事中开心的元素。开心的情绪,更有魅力,更被大家喜欢。

我们有很多不同的IP,分别有不同的这个情绪。比如早些年,Molly是一个没有那么多表情的形象,想要表达的是:

我们尽量不去用她的情绪去影响你,希望你开心的时候,看着Molly,她就是开心的;你不开心的时候,看着Molly,她就是不开心的。

她希望把她的灵魂掏空,不同的人可以把自己的灵魂装进去。这是早些年Molly做的很重要的一件事情。

慢慢的,不同的时期,大家需要更多的,比如情感强烈的、温暖感的、治愈感的、陪伴感的,这个时候,可能大家会更喜欢像星星人等情感和感受更强烈的作品出来。

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我们这个行业是潮流玩具,怎么让大人喜欢它,而不让潮流看起来幼稚?Labuhu(拉布布)有点古灵精怪,一点点搞怪,很可爱,但又不能太幼稚。这个点是非常重要的。

成人儿童化这个词现在越来越多被提及)很多人可能一生都有一个童心,所谓童心就是好奇心,对很多东西有他独特的坚持,追求一些很美好的、小确幸的、温暖的、可爱的。

甚至不分年龄,很多人一生都喜欢这些东西,只不过很早之前市场没有提供这些产品给到大朋友们。

好像有一道无形的墙,告诉大家,18岁以后不能再去买玩具了,不能再去玩滑梯了,不能去干这些看起来很幼稚的事情了。


我们想去打破这道墙,去守护大家的童心。

很长一段时间,(市场)没有办法去做纯粹的艺术,学画画、学艺术,必须把他自己的创作附加在其他的商业的产品上,比如画在盘子、衣服、丝巾上,很难是他纯粹的、自己的艺术表达。

潮玩很大程度上让艺术回归到纯粹表达,不需要有任何其它的功能,这对很多艺术家来讲,是一个非常难得的、平权化的时代。

四、泡泡玛特,

本质上是一家设计公司


我一直对线下要求很多,我自己也会参与很多。我一般管最大的事情和最小的事情多一些。大事属于方向、战略,小事属于大家如果不关心的,我不关心,可能大家都不关心了。

我在内部说,泡泡玛特是个设计公司,可能走着走着,因为团队越来越大了,很多人慢慢就忘记了这一点。

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我得时刻把大家拽回来,告诉大家,泡泡玛特本质上是个设计公司,它不是一个纯粹的商品,它背后一定有它的内容,设计是一种表达。

我是属于看到了,如果有想法,我就会去做。如果我们有能力的话,我们一定要去把它改掉,我会很介意有些设计的错误,早些年,有时候灯的颜色不对,我看到一次,都会让他们改一次。

我是双鱼座,可能双鱼座就比较注重(包括拆盒子在内的)仪式感。很多产品,就是一个情绪价值的产品。很多时候,要怎么帮它去营造一个很好的场域,这很重要。


如果你想要拉布布,我也会送你拉布布,但是我提前一个月告诉你,你生日那天我给你这拉布布,有可能你就不一定有那个快乐。

最好的礼物是什么?是你刚好想要这个,然后别人又刚好送给了你。

拆盲盒的过程就是模拟这个过程。你刚好想要得到它,又刚好像送礼物一样送给了你这一款。这是一个很美妙的过程。

五、既雄心,又克制


1.克制

我最近想,我们跟很多企业有一个最大本质的区别:我们是一家Say No的公司。

我们很多竞争对手想要赶超我们,必须做什么事情呢?必须更多的Say Yes:开店,好,Yes,然后更多的产品、更多的IP、更多的货,更多的渠道、更多的合作伙伴、更多的机会,可能每一天就去寻找 Say Yes的机会。

我们每天都在 Say No。我们要去开更多店吗?不开店。我们要开更多乐园吗?不开。我们要这样的、那样的合作吗?我们不。

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我们每一天 Say No 的次数远远大过于我们 Say Yes 的次数。

我们做的是一个关于克制的商业。这也是使命、愿景、价值观的统一。我并不要经常出一堆东西,那只是交作业。大家哪怕做任何一个小的项目、小的设计,它就应该是个作品,这很重要。


2.平凡的人一起做一件件不平凡的事

我们的管理层还是非常稳定的,很多人在企业上市以后就各奔东西了,我们现在也都 15 年了,很多人跟了我很长时间了。

(怎么做到的?)你要把愿意相信的人汇集在一起,不一定去找到那些所谓的牛人,我也不认为自己是个牛人。

要把这些可能平凡的人(汇集)一起去做了很多不平凡的事情,任何改变世界的事情都是从一件件小事情开始,做好以后大家才能从平凡人变成不平凡的人,干成这些不平凡的事。

要敢想,要敢做,要有雄心壮志。

虽然我们看起来在做一件很多彩的潮玩事业,但整个团队都不是很张扬的。太多的创业故事,最后因为对某件事情的傲慢,带来了很多问题。

3.谦虚谨慎和担当

我们希望整个团队讲话谦虚谨慎一些(泡泡玛特的玻璃墙上写着:成长止于骄傲;尊重时间,尊重经营)。

每个时期,我都想让自己变得不要这么平和,有些情绪的波动。我更喜欢独处一些,有段时间就想让自己变得更有趣一点。

原来的时候,我可能情绪波动还会更大一些。这是一个成长的过程,就像我们的小时候一样,有两条线,一条是开心,一条是不开心,我们很容易开心,也很容易不开心。

但是随着人生的成长,这两条线被拉得越来越宽,好处是感觉你情绪很稳定,不用一惊一乍的,一会开心一会不开心,但是这样有时候太无聊了。你有很多开心的事情,但是相对来讲,你需要承担的也会更多。

4.父母的影响

在家里也是长子,小时候就承担很多,比如帮家里边做一些决策,出一些主意。那个时候也对我有一些影响。

我出生的时候,我父母开了音响店,卖卡带,卖了几年卡带以后开始卖渔具,我从小就在店里边待着,我发现这两个品类也很特别,属于不分年龄、任何收入、任何职业,都会去买卡带,都会去钓鱼,都是情绪价值的产品,我在店里每天看到的顾客是非常丰富的。

每到中午的时候,父母就想睡个午觉,父母睡完午觉醒了发现我还卖出点东西,我还挺有成就感。(转载自笔记侠)

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