Bianews 10月19日消息，据日本金融厅官网公布的第7次加密货币交易所研讨会资料显示，日本加密货币保证金交易相关投诉比去年同期增加，2018年投诉为378件，比同时期的外汇保证金交易相关投诉件数多75件。有关于系统问题相关投诉有1、止损不起作用；2、在网上下单时间和实际订单完成时间不符，存在时间差距；3、在加密货币价格下跌时等出现大量订单时，系统无法下单。关于服务内容含糊不清的投诉有1、杠杆比率等服务内容在中途发生变化。2、广告内容或交易条款与实际对应之间存在偏差。