12月3日消息,豆包手机助手在部分设备上出现微信登录异常,并因系统级权限使用引发隐私争议。豆包方面对两项问题分别作出回应,强调故障已处置、账号正在恢复,同时否认外界关于“未经授权获取高危权限”的相关指控。
事件最早于12月2日晚出现,多位用户反馈,在nubia M153手机上通过豆包手机助手执行涉及微信的操作时,会出现应用异常退出,部分账号甚至短时无法重新登录。豆包方面表示,该问题与手机助手在该设备上调用微信操作能力有关,团队随后下线了涉及微信的自动化功能。目前,受影响的账号正在陆续解封,建议用户等待一段时间后再尝试登录。
与此同时,一些关于“豆包手机助手未经授权获取系统权限、可能侵犯隐私”的说法在社交媒体和部分报道中扩散,有科技公司向媒体称实验发现豆包手机助手持有 Android 系统的 INJECT_EVENTS 权限,并将其与“黑客行为”“刑事风险”等表述关联。豆包方面对此予以否认,表示相关权限属于 Android 系统级能力,广泛用于跨屏、跨应用的点击事件模拟,是行业内多数 AI 助手必须依赖的技术手段,而并非未经授权的越权获取。该权限调用需用户主动授权,且已在权限清单中明确标注。
对于外界关注的隐私风险问题,豆包回应称,手机助手确实需要读取屏幕信息才能执行跨应用操作,但相关内容不会在云端存储,也不会进入模型训练。在涉及系统敏感权限弹窗、支付流程、身份验证等环节时,任务会自动暂停,由用户手动完成关键操作,助手不会代替用户进行授权或支付。
豆包方面还强调,此次发布的手机助手为“技术预览版”,目标用户主要是行业与技术爱好者,部分功能属于探索性设计,尚未面向普通消费市场。公司称已按行业高标准建立透明的权限管理机制,例如长任务执行时会在屏幕显著提示,并允许用户随时中断,以保持操作的可控性。
以下为豆包手机助手官方声明原文:

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