罗永浩西贝一事迎来终篇?
继西贝贾国龙在群聊里私下道歉后,西贝官方账号正式发布道歉信。
具体内容就不展开了,大致意思就是以后尽量门店现炒、现烤,少用中央厨房。
不过,中间还出现了一些小插曲。这份道歉信先发了一次,后用重新发布,而正文内容没有变化,就多了一对引号。
咱也不知道西贝官方是怎么想的。
事情因罗永浩而起,先是贾国龙群里中一边道歉,一边骂罗永浩“网络黑嘴”。
这个公开的官方道歉信竟然一字未提罗永浩,罗永浩直接发飙:
“顾客都被你们打成网络黑社会了,谁虐谁呢?”
反正有点看不懂西贝的操作,感觉还是不服呀。
而曾经力挺贾国龙的三位盟友,已经撤退了。
最先撤退的是胖东来于东来。
9月12日,于东来发文力挺西贝:“任何事没有完美...感谢西贝、海底捞等品牌企业可以让我找到相对放心可口吃饭的地方! ”
一天后于东来就删除了,并发文:“回到自己的世界把!享受每一天的美好。”
第二位盟友是华与华,今日上午道歉了。
西贝是华与华的大客户,创始人华杉曾力挺西贝,说西贝事件不是危机公关,西贝根本没有危机,还称罗永浩是网络黑嘴,鼓励西贝和罗永浩硬刚。
9月13日,罗永浩转发华杉微博并质疑其动机。并称感觉贾老板和贾老板的朋友们想把西贝搞死。
而这边罗永浩还没开始上强度,今日华与华就向罗永浩道歉了。
第三位是信良记董事长李剑,他悄悄隐藏了讨伐罗永浩视频。
9月13日,李剑曾“悬赏20万元”叫板罗永浩 。
李剑说有餐馆能证明没用到任何冷冻原料和添加剂,或者被罗永浩、媒体证明存在这样的餐馆,自己愿意出钱奖励20万元。
现在这个视频已经隐藏了。
西贝这次风波能随着这份道歉终止吗?
我看未必。
说回到西贝这封道歉信,乍一看似乎诚意满满,事情可以翻篇。
但读到最后仔细一琢磨,“顾客‘虐’我千百遍”,合着到头来是消费者找茬呗。最逗的是第一版觉得不合适,第二版才想起来加引号。
但引号加不加,西贝这道歉态度就感觉是“我服个软,但也没完全服”,做做样子,热度过后该咋样还咋样。
说实话,真不知道西贝怎么想的。道歉就道歉,还要反手再甩一巴掌。
实际上,现在对于西贝的问题,用不用预制菜、用不用冷冻食材预处理、是否门店前置都不是最重要的。
消费者真正关心的是你用这些方式制作的菜肴,价格为什么能那么贵。
这几天贾国龙喊出西贝要透明化、公开财务状况之类。请问何时公开?10月1日前吗?
菜品价格与菜品质量不匹配才是问题关键。你要真卖的亲民实惠,即使全是预制菜大家也都能接受。
现在到好,是不是改动一下菜品制作流程,又可以以“门店制作餐品成本增高”涨价了?
什么时候涨,给个准信吧,10月1日吗?(转载自三言Pro)
