但只要稍微理性地透过舆论世界看现实世界的本质，你就会发现：那个令人笑、讨人厌、招人恨的失控者，那个被舆论场围观、嘲讽和网暴的那个对象，恰恰不是千夫所指的大灰狼，而是误闯进丛林里的那个小白兔。

西贝贾老板公开宣告要起诉罗永浩，敢于立即宣布第二天几百家门店全部开放给顾客和媒体，就冲这一点，稍有头脑的人就会明白：西贝的价格可能有人觉得贵，也未必对所有人的口味，更不可能没有瑕疵，但食品质量与安全上，真的没有多大问题。在中国敢这样宣布：将自己的后厨全部公开给公众的餐饮店，没有多少家。

图源：西贝-内蒙古西贝餐饮集团有限公司官网

贾老板在舆论场的一言一行，已经进入了我舆论场复盘的经典负面案例。他在舆论世界里的所作所为，我只能用“愚不可及”四个字来定义。但在现实世界上，我却会敬贾老板是一条汉子，改天真的可以到西贝去吃一顿。

做餐饮的人不容易，不少地方30%以上的餐饮店倒闭，如今能够活下来的餐饮店，都是奇迹。如今贾老板又遭此一劫，我对西贝更加同情。容我用一次小小的报复式消费，弱弱地安抚一下贾老板那一颗受伤的心吧。

罗永浩反复说他在西贝事件上其实很克制。别人不相信，我却非常相信。我确信罗永浩在西贝事件上不过是一时兴起，并非蓄意报复或泄愤，不像是在把西贝往死里打的那种节奏。一方面我看不到罗永浩对贾老板骨子里的恨意（这一点在他怼俞敏洪时挥之不去）。另一方面稍微内行的人都知道，如果要把西贝往死里打，也绝不是这种打法。尽管这样的打法已经让西贝漏船载酒、风雨飘摇了。

所以，我觉得罗永浩差不多也可以收手了。从罗永浩的字里行间，我也看到了他释放了一丝善意与和解的机会。在这一回合舆论战，罗永浩大获全胜，基本上实现了他想要达到的目标，甚至超过了预期。得收手时且收手，得饶人处且饶人。舆论场是个因果循环，见好就收最好，过犹不及。留人后路，也是留己退路。罗永浩大智慧，分分钟就能明白。

好多人都在给贾老板出招，不过，我看到的大多数答案似是而非，表面上是创意，其实更可能是馊主意。也有好多人纯属兴趣（担心？）地私下问我，假如他也遇到贾老板类似的事，有否解套的方法？这里也不妨说其一二。

其实西贝危机解套的最佳钥匙，或许就在罗永浩手上。解铃还须系铃人。在这件事上，在这个节点，全世界的创意，都不如罗永浩一点心意、一个主意。

只要罗永浩愿意，以罗永浩的智商与玩转流量、身经百战的经验，根本不需要任何人给他提建议，他自己就知道用什么方法，四两拨千斤，帮西贝度过此劫。

相信罗永浩大人大量，也相信消费者终究善良。贾老板如果放下对罗永浩的恨与对网络的怨，老老实实倾听消费者的心声，把所有的诚意与心意留给消费者，也许这铺天盖地下来的大暴雨，可以拦一个坝，蓄成水库发电。

如此，这一波危机，就不是滔天的灾难，而是泼天的富贵。

当然，问题只有一个，贾老板手上是否有那个碗，接得住这个泼天的富贵吗？

但最后要说的是：罗永浩说西贝真正的敌人其实不是罗永浩，我觉得此言不差。西贝脱困的最佳钥匙，或许就在罗永浩的手上。但西贝长久的富贵，还在老百姓的心里。（转载自弱传播走振东）