9月12日，近日，罗永浩吐槽西贝使用预制菜在社交媒体引起热议。

9月11日晚间，罗永浩在社交媒体晒出两张疑似堂食使用的预制食材包装，食品名称分别显示为“小牛焖饭牛肉包2.5kg”和“椒麻鸡350”，并且都注明了“堂食袋装”“非直接提供消费者”字样。

值得注意的是，据媒体报道，9月12日晚间，西贝客服人员在核实后回电称，老板旗下有另一个品牌，焖饭牛肉包和椒麻鸡均是之前的快餐品牌“贾国龙小锅牛腩”使用的，现在那个品牌已经关闭了。

客服称，这个焖饭包并非西贝餐厅所使用，“我们这边没有预制菜，请消费者放心，现场也可以看到菜品的出餐情况。”