专注于AI报道的AI普瑞斯昨晚率先报道美团悄悄发布了全场景AI生活小助手小美APP的消息,试图通过大模型技术,整合外卖、餐饮、出行、健康、美业等服务,让用户 “一句话搞定生活琐事”。
AI普瑞斯随后使用内测邀请码对小美进行了初步使用,本文将从界面、功能、体验等维度,拆解小美究竟是“效率神器”还是“鸡肋工具”。
界面用一句话来形容,就是简约但完全足够直观。
小美采用极简白 + 轻量色彩的设计语言,整体布局清晰分层:
主界面是直接就是如上图右侧所示,与小美的聊天窗口,我们可以像使用微信等通讯软件一样直接文字或语音输入,对小美下达指令,抑或是点击中间的话题气泡,开启对话。
点击左上角的功能按钮,功能菜单如上图左侧所示:
顶部是城市定位+搜索/设置入口,定位功能直接关联本地化服务推荐,点击城市名可切换城市,为后续场景化推荐打基础;
中部是“小美今天的待办” 模块,以“下班小酌好去处”这类生活场景化卡片呈现,弱化传统搜索框的冰冷感,更符合小美“小助手”的人设;
底部是“新对话”按钮,与其他通用式AI类似,可切换话题,切换后又是如左侧所示的新聊天框。
我们再看看小美与其他通用式AI最大的不同,定位功能。
定位功能是小美能够帮助用户在生活化场景搞搞推荐,制定吃喝玩乐方案的依托。
除了系统自动定位和自选定位功能外,还接入了美团的消费记录和地址信息,自动读取登录账号曾经用过的收货地址。
搜索功能如上图左,用于通过关键词搜索历史对话,系统设置则主要是权限许可,帮助小助手针对我们提出的需求,制定更好的个性化生活方案。
那么好的,基础功能页就是如上这些,我们接下来看看与小美的交互体验如何。
首先聊聊小美的交互逻辑,在新话题中,点击场景化卡片(如晚上去运动)会直接发起对话,也支持文字/语音/多模态输入。
说普通话语音识别准确度蛮高,几乎是不会有什么差错,语调的肯定和疑问也都能分得很清楚。但是到了方言:
语音输入的实际是“你能帮我做什么事?”识别结果却是差的挺多,看来识别位置后,并没法直接使用当地的方言来交流,方言识别能力蛮弱。
总体来说,在普通话场景下,整体操作流畅度高,学习成本几乎为零,是一个谁都可以用的生活助手,没什么使用门槛,不用太担心提示词的问题。
接下来就是本文的重中之重——功能测评,不知从何测起,我们先问问小美,她能帮我们做什么。
吃喝相关
那我们先点个外卖试试。
总共需要两步对话,想吃什么,确定套餐,然后就会通过拉起内置的美团功能生成订单,直接支付即可,手机中没有美团软件也可以成功订外卖。
我们再试试订座,到店吃。
经过上面的交流过程,在我们提供好信息后,确实是直接就帮我们直接提交了预订,不愧是美团的“拳头功能”,很硬。(全程语音输入,识别效果不错)
购物服务
吃喝看来是不成什么大问题,小美在这个方面的小助手人设完全可以立住,使用几次之后,经过她的引导,我们能知道提需求的提示词格式为“要什么+在哪里+(送到哪)+我的信息+需求时间”。
从算法逻辑上来说,小美确实不是只提供默认的几家店,而是通过美团的评价系统尽可能优中选优。
当她也拿不准哪个更适合我们时,会把选择的皮球踢给我们,就像这样:
点击价格前的灰色按钮可以直接跳转商户链接。
不过神奇的是,并没有下单按钮,我们不能从商户界面下单,而是要在聊天框告诉小美选哪个。挺智能,但好像又不完全智能。
这种不智能的体验感,在出行住宿方面的使用中感受特别明显。
在我们提供了具体信息,想问问小美,她推荐的酒店有没有房间,可不可以预定,或者直接下达预定指令,她的就开始绕圈,回答相同的答案。这一方面,语义理解有大大的问题。
生活计划和信息查询
和其他AI差距不大,都能检索到很精准的信息,制定相对科学的计划。
不同的一点是,在健身计划里,她直接设置了一个7点的健身提醒。
小美的功能测试如上。几乎全包围了生活的衣食住行,吃喝玩乐,有外卖、订餐这样的长板,也有订酒店时不太聪明的情况。但考虑到这是还没有正式发布的内测版,肯定还需要更长时间的完善,可以理解。
作为首款细分领域的AI助手,小美依托美团的消费大数据和龙猫大模型,有望成为吃喝玩乐的小帮手。
对了,既然测试AI,怎么能少了基础能力测试——做数学题呢?
那最后,我们就来看看小美的理科怎么样。
Bingo.
全对。
AI普瑞斯将继续跟踪小美的成长,敬请关注。(转载自:AI普瑞斯)
