微信客服回应人去世账号消失
9月2日,近期“人去世了朋友圈会消失吗”话题冲上热搜。对此,微信客服回应称,微信账号若长时间未登录可能会被系统回收以保障安全。
客服建议定期登录微信账号保持活跃,避免账号进入保护状态或被回收。若担心账号状态,请及时检查登录记录或重新注册新账号使用。
另外,微信客服还表示,如果微信账号被系统回收该账号的所有内容,包括朋友圈内容、头像、个性签名、微信号等都会被清空且无法恢复。若需要保留重要资料,建议定期登录账号保持活跃状态,并提前将数据备份到外部存储设备。
值得注意的是,账号回收后无法通过任何方式找回数据。
此前,曾有网友发文表示,自己的父亲已经去世近十年,以往想念父亲时,会通过查看聊天记录或朋友圈来缅怀。然而最近,她却发现父亲的微信账号突然“消失”了。
该网友发帖后,对于该网友父亲账号消失的情况,客服表示曾尝试帮忙找回,但遗憾的是,该账号已被回收,目前无法恢复。
也有网友发布评论表示疑问:“微信钱包里的钱是否会被没收?”
对此,微信客服官方暂无回应,但有网友表示,如果微信账号能保持活跃,或者账号中有零钱的情况下,一般不会被注销回收,也可以去进行手机号换绑、更改实名认证、经常使用想要保留的微信号等方法来保留微信账号。
