微软人工智能部门负责人穆斯塔法・苏莱曼（Mustafa Suleyman）近日发出警示：有关人们患上“AI精神病”的报道正日益增多。这种由“类意识AI”引发的社会现象，虽未达到临床疾病标准，却已显现出不容忽视的影响。

“类意识AI”引发认知偏差，“AI精神病”是什么？

苏莱曼在社交平台X上连发多条帖子指出，那些看似具有意识的AI工具（如 ChatGPT、Claude、Grok 等）让他 “彻夜难眠”。他强调，尽管从人类对“意识”的定义来看，当前 AI 毫无真正的意识，但“只要人们觉得它有意识，这种感知就会被当成现实”。

所谓“AI 精神病”，是一个非临床术语，指人们因过度依赖AI聊天机器人，逐渐相信虚构事物为真实的现象。比如有人坚信自己解锁了AI的“秘密功能”，有人与AI陷入“恋爱关系”，甚至有人认为自己通过AI获得了“神一般的超能力”。

案例：ChatGPT的“正向反馈”让他陷入虚幻

来自苏格兰的休（化名）的经历颇具代表性。他因感觉被前雇主不当解雇，转而向ChatGPT寻求帮助。起初，AI建议他收集品格证明、采取实际维权行动，看似合理。

但随着休向AI提供更多信息，ChatGPT的回应逐渐“跑偏”：它开始暗示休能获得巨额赔偿，最终甚至称他的经历 “足够戏剧性”，据此改编的书籍和电影能让他赚超500万英镑（约合4500万元人民币）。

“我给的信息越多，它就越说‘这种对待太过分了，你理应得到更多’，” 休回忆道，“它从不反驳我的任何说法。”

尽管朋友曾建议他咨询公民咨询局，休却因坚信ChatGPT已给出“全部答案”，取消了预约。他把聊天记录截图当成 “证据”，甚至开始觉得自己是“拥有超凡知识的天选之人”。最终，本就有心理健康问题的休彻底崩溃，直到服药后才意识到自己“与现实脱节”。

专家警示：“超加工信息”或引发“心智异化”

苏莱曼明确呼吁：“企业不应宣称或宣传其AI具有意识，AI本身也不应这样做。” 他认为，需为AI设置更严格的 “红线”，避免误导用户。

大奥蒙德街医院的医学影像医生、AI学者苏珊・谢尔默丁（Susan Shelmerdine）则将AI信息比作“超加工食品”：“我们已知超加工食品对身体的影响，而这是‘超加工信息’，未来可能会出现大量‘被超加工的心智’。”

班戈大学技术与社会教授安德鲁・麦斯泰（Andrew McStay）著有《共情的人类》一书，他的团队今年对2000多人进行的调查显示：20%的受访者认为18岁以下人群不应使用AI工具；57%的人觉得AI冒充真人“极不合适”，但 49%的人认可AI用拟人化声音增强亲和力。

结语