点「拼好饭」被说「狗饭」?美团客服:非拼好饭订单,也非美团骑手
昨日,某广东网友发布了一段视频,视频显示自己点“拼好饭”外卖,在骑手送餐时被当面说“狗饭”。
当事人感觉被冒犯,故打电话询问骑手:“你昨天给我送餐为什么要说狗饭?”
骑手反问:“怎么了?”
当事人再次重复刚才问题:“为什么要说狗饭?”
骑手回:“我们都叫惯了,我们平台都叫狗饭,有什么问题吗?有什么问题吗?”
面对当事人的进一步询问,该骑手还称:“有病就别吃,你退款。”
当事人与骑手的电话录音视频截图:
对此,鞭牛士询问美团客服,美团客服表示,美团未排查到相关订单,经核实,非拼好饭订单,也不是美团骑手。
据悉,“拼好饭”是外卖平台推出的低价外卖服务,通过拼团模式实现低价,吸引了大量价格敏感的消费者。
据美团数据显示,目前入驻拼好饭的餐饮品牌已经超过5000个。
截至2025年7月,全国已有超百万商家上线运营,拼好饭日订单量峰值超过3500万单。
