8月18日，淘宝发布消息，宣布以阿里和蚂蚁旗下22个品牌的共同“橙意”制定一个橙意计划，更好地助力骑手。

淘宝表示将更诚意地奖励骑士群体的爱心善举，也更诚意地支持遭遇危困的骑士家庭，无论骑士来自哪个平台、哪座城市。

此外还开设了骑士的服务专线 4008827777，7*24小时畅通。未来，22个品牌将与新的骑士制服一起焕新出发。