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理想不需要公关
甘德霜讲故事 2025-08-15 15:34

这几天理想i8 发布会的后续负面还在延续,而我刚好开着理想L9带着孩子在环游东北,我一向停车比较规矩,没被人拍下来发到网上。去年这辆L9还陪我从北京开到新疆,来回跑了1万多公里。

从使用上来说L9相当不错,除了我老婆对辅助驾驶的坚信不疑导致去年撞了一次树之外,我对理想整体上还是颇有好感的。

在路上陆续看完了《一口老炮》以及《独立思考》的两篇文章,炮哥提到了理想的公关太糟糕了,说到当前车企公关重攻击、轻防御,普遍缺乏“认知防御体系”的事情,而理想的公关部只会删帖,没有形成系统的打法。这些批评全中,但结论如果只是再招一支会防御的公关部,那是不够的。  

这几天在我的群里,《独立思考》的主理人(主要这个词最近比较火)潘大叔提到了设计和定位是目前理想最大的问题,我觉得这个观点是切中要点的,认知不是公关部写出来的,是价格锚点打出来的。

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假设i8 入门价如果直接落在 30万甚至更低,就不会出现“定价尴尬”这个槽点,那块美国队长的盾牌自然也不会沦为笑料,价格本身就是最有效的公关声明——它替你说清了“我是谁、我为谁、我值多少”,比 3000 字的深度稿和一场 300 家媒体的发布会更有穿透力。

这里就出现了潘大叔在他的文章中说到的,理想对 20% 毛利的固执。    

而且,不仅仅是理想,中国的车企普遍依赖发布会,炮哥的文章里说的很好,言多必失,发布会服务于流量,才会出现手拿盾牌、撞卡车的梗,这都是动作变形的表现,一流的产品,直接投入市场就行了,不开发布会,本身就是一种态度,也是一种营销,毕竟开发布会的钱还是挺多的,还不如多弄点试驾车,让媒体好好做一点深度产品体验。

大家都知道好的产品可以口口相传,你看天天震惊!改变世界!颠覆!天塌了!人类完蛋了的AI 圈子,开过什么发布会?就搞两个桌子,三个人四瓶矿泉水就开始演示,AI 媒体不得天天追着么。

细心打磨产品,解决用户痛点,用户自然会帮你传播。

就比如昨天晚上,我在京哈高速上突遇暴雨,我根本看不清前面的情况,只能依靠传感器给HUD 的信号看周边几条车道的情况,然后龟速前进。如果理想能够在暴雨的情况下,辅助驾驶能够帮我开出这种危险的路段,我自然愿意四处帮理想推销。

我之所以没有使用辅助驾驶,是因为在前几天另外一个降雨路段时,我使用的辅助驾驶冲入了一个水坑,压出巨大的水花并且车身也有点晃动,吓得已经犯困我的清醒了。

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回过来聊聊理想的公关业务,那么我们要看一下是什么导致理想今天的困境,为什么理想没有朋友。

我总结了三组标签,不知道对不对。首先,作为新势力之一,理想资历浅,虽然也有年头了,但对这个行业而言,还是新人,比欺负也是正常的。其次,理想盈利好,靠着增程的L系列大杀四方,账上 1100亿的现金,毛利高达 20%,现在又要切纯电市场,不围剿你围剿谁?

最后一点,李想人设太硬嘴快、话狠、不弯腰。不想想雷军雷总这么谦逊的姿态都被人追着打,你理想怎么可能不被人黑?不知道为什么在写这段话的时候,想到了《东北往事》的刘海柱,我觉得有点像,有实力,又愣。

这三点叠加,就成了一句话:理想,没有朋友。人刘海柱后来在书中跟赵红兵他们成了朋友,后来也走上了所谓的巅峰,李想现在还没有。

这不是道德评判,只是一种客观状态:现在理想缺“老兄弟”站台,也缺“老大哥”罩场子。

理想能不能有朋友?

显然,那必然是可以有的,我总结了一下互联网圈公关的一些特点,可以给理想参考一下,但是我觉得理想又抄不了作业,毕竟公司跟公司的基因相比人和香蕉的还远。

首先就是大家熟悉的天团阿里公关部,很少有跟阿里关系不好的媒体,这不是阿里公关预算的厚度,而是阿里公关管理和传承的厚度。

至少我从很久很久以前认识的阿里公关还是我最近才认识的阿里公关,都有一个特点——谦逊且乐于沟通。就拿今年已经戒酒 7 次(啤酒不算酒推广大使)陶然来说,只要在职期间,他热衷于帮助大家解决各种问题,并如实相告对业务的推动。很久以前,我听说阿里公关的同学可以推门参加业务的会,并提出媒体的态度以及自己的想法,不知道现在是不是这样。

真诚是一剂良药,真诚且推动业务,大家就愿意沟通,而非激化矛盾,引发更大的舆论危机。

另外一派就是现在的抖音、腾讯。这一派算法就是发言人,这么多媒体的流量考核池、自媒体KOL赖以生存的寄生体,他们跟各路媒体关系都不错,也有足够的预算,只要脑子不犯浑,除非御三家下场,否则不会遇到超级危机。哦,在移动互联网之前,百度也是,在 10 多年前,一个百度新闻的权重就能把媒体拿捏住,这个时代过去了,因为逐步失去流量入口地位,百度这些年也是遇到了诸多的困难。

据说有一家ABB公司,预算花出去,只要挤进库里,雨露均沾,但是前提是,你特么的别写我的新闻,尤其是别写我的评论,每年一个年框,你闭嘴就是了。

还有的一个流派就比较邪门了,具体名字也不敢说,反正就是法务+GR 一套组合拳,外加爱国流量,但凡你说一个不字,定叫你身败名裂。

当然,公关圈子里还有很多的流派,也不一一例举了。我觉得理想可以试试打打真诚的牌。

最后啊,还是忍不住劝一句,理想以后还要开发布会的话,搞一些契合大家实际的功能出来,比如我刚才说的,涉水路段辅助驾驶能不能提升一下?比如在高速路遇到抛洒物、轮胎皮的避让等等?这种传播比撞掉卡车头要有用的多。(转载自甘德霜讲故事)

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