近日，在美国华盛顿的权力中心，OpenAI首席执行官Sam Altman发出强烈警告：人工智能不仅将带来大规模职业消失，更正在重塑国家安全格局。他强调，OpenAI不仅是AI发展的一员，更是未来命运的“核心设计者”。

在美联储面向大型银行举办的会议上，Altman直言不讳地指出，AI将重塑人类谋生方式，其中部分职业将不只是改变，而是彻底消失。他以客服行业为例：“这个领域我觉得会完全消失。未来你拨打客服电话，接线的一定是AI——这没问题。”

他称这并非未来设想，而是正在发生的现实。在与美联储理事Michelle Bowman的对话中，Altman描述了一个理想的AI客服场景：“没有按键菜单、没有转接、没有错误，它能立刻解决所有问题，比任何客服人员都高效。”

不过，并非所有人都认同Altman的悲观论调。Jitterbit公司CTO Manoj Chaudhary提醒：“AI本身并不威胁就业，真正的风险来自于缺乏规划的部署。盲目追求效率，会让企业忽视人类的价值和判断力。”

Altman的AI蓝图不仅限于客服，他声称ChatGPT在多数情况下“比世界上大多数医生都更会诊断”。但他也坦言，自己并不愿意把医疗完全交给AI：“或许我是个老古董，但我真的不想在没有医生参与的情况下，把健康交给ChatGPT。”

这场“推广与警惕并行”的发言，发生在美中科技竞争不断升级的背景下。相较拜登政府强调监管与风险控制，特朗普政府时期的AI战略转向全面加速，力求“赶超中国”。

Altman更透露，他常因担心敌对国家利用AI攻击美国金融系统而彻夜难眠。他还警告了声音克隆技术的潜在风险：“有些金融机构仍使用声音认证，一旦被滥用，诈骗几乎无解。”

此次发言是Altman自2023年在全球声名鹊起后，首次在国会作出重大陈述。据悉，OpenAI计划明年在华盛顿设立办公室。Altman此行传递了两个看似矛盾的信号：AI将带来巨大进步，也可能带来严重破坏。而他的目标，是让世界相信，唯有他和OpenAI，才有能力带领人类在希望与毁灭之间走出安全路径。

Altman一边高呼“AI威胁巨大、岗位不保”，一边身着科技白袍、手握未来钥匙，说到底，最不想失业的那位，或许就是他自己。（转载自AI普瑞斯）