那时候群里流行着几张表情包,出自刘德华《赌城大亨》里面的片段,感觉还挺有代入感的 有厂友说,京东开年那几波,对美团最大的刺激是让公司提前大规模上线骑手保障。 说实话,这一波实打实让美团花了不少钱,因为骑手数量摆在这儿,实在是太多了…但这事儿原本也在计划当中,算是提前把这笔钱给花了。 淘宝闪购+饿了么入局后,内部出现了哪些变化? 有厂友告诉厂哥,当阿里大军压境的时候,心态就完全不一样了,京东只是声量大,阿里才是真威胁。 阿里是舆论战补贴战,两手抓两手都硬。 舆论上,阿里倒没有搞抢占道德高地那一套。但是淘宝闪购的广告太猛了,铺天盖地,狂轰滥炸… 北京望京恒电大厦,上海杨浦互联宝地,还有员工下班的必经之路地铁14号线,成片成片淘宝闪购的广告,给人一种无形的压迫感。 另外就是阿里入局没有把饿了么当作主力推,而是搞了个新品牌,导致外卖大战打着打着,变成了淘宝闪购vs美团外卖的阵型… 要知道“闪购”这词是美团先提出来的,阿里用天量广告砸用户心智,很多用户现在一说闪购,想到的往往是淘宝闪购而不是美团闪购。 这就很难受,感觉心智被抢了。 工作节奏上话,开始有那种大战来临的感觉。 具体变化一个是会提前看盈亏,在做快速的调整;另外一个就是确实很累! 最忙的时候属618,本来夏战就是忙碌期,然后既要在京东腹地搞出动静,还要跟淘宝闪购接着打… 那时候累到什么程度? 听说有闪购的同学熬了几个通宵,最后在工位上崩溃了,哇哇大哭,能看出来是真扛不住了。 但美团这公司有一点好,平时大家虽然也骂公司,蛐蛐领导,这种时候枪口还是一致对外的。 7月12号那天发生了什么? 在不少厂友看来,7月12号美团日单量冲1.5亿单的前后几天,是外卖大战到目前为止最激烈的阶段。 因为冲单前夜需要做大量前置工作,周五晚上就开始集体办公,400多号人集结在融新F座的17层。 有些人更早,周四周五就开始干,下班基本都在后半夜。因为上周六冲1.2亿那天,把系统给冲宕机了,所以这次光压测就压了三天,就怕出问题。 周六早上6点半正式开打,第一仗早餐,接着午餐。到当天12点左右吧,已经冲到了4000w单。 那天下午还暂停了一会儿,指挥室开会研究要不要继续,差不多到晚上的时候,命令发出来决定继续冲,最后晚上11点半破的1.5亿日订单量。 晚上庆功会王莆中说了什么? 那天晚上确实开了庆功会,战报出来的时候,老板还在飞机上,也是听他讲才知道,那天莆中出差,8点40就站在商户的门口了,当时商户还没开门… 现场他还讲了个段子:说自己是飞机落地前,在空姐的凝视下打开手机,才看到了大象推送的战报。 剩下就都是一些感谢的话了,然后那天他也挺忐忑,因为1.5亿这个数字也不是一定计划内的数字,担心达不到,冲不上去,还有运力跟不上啥的。 反正讲挺好的,中间甚至还有点儿哽咽。 三家被喊去喝茶后,大战会走向尾声吗? 有厂友吐槽,自从开始冲单后,工作节奏就变成了:周六日干仗,周一周二复盘,周三周四定策略,周五六继续干,循环往复,都快卷成毛线了。 本来以为喝完茶,节奏会慢下来一些…现在只能说,有这个感觉但是不多。莆中那封劝降书(专访),对友商貌似没起作用,不过这也在好多人意料之中。 大仗意味着大投入,停下来就可能前功尽弃。 所以谁也不敢停。淘宝敢停吗?前面那么大投入,又是蒋凡接手淘宝后的第一仗;东哥敢停吗?同样是复出后亲自带领队伍打的第一仗。 打仗打的就是士气,士气没了会有一连串问题。 再说现在“促进消费”压倒一切, 有些人可能误读了村里的意思,人家没说不让竞争,只是说不要内卷式竞争,要理性竞争,所以该打还是会打。 至于外卖大战接下来的走势,有厂友向厂哥表示: 淘宝短期内流量是够的,但蜂鸟的压力会很大。 运力问题解决起来不只需要钱,更需要时间,这里面有很多东西是调试打磨出来的。 再者,淘宝能不能稳住单量也是个问题。 现在配送公司并不缺订单,他们要的是稳定的订单,产生了多少订单没关系,送出去多少才重要。 至于京东方面,美团肯定会继续在3C上搞事情。 最近看到京东做了外卖自营店“七鲜小厨”,而美团7月初也宣布未来三年要建1200家“浣熊食堂”。 从线上打到线下,感觉后面要打成持久战了。 反正一句话,商战不可能停。(转载自大厂青年)
