×
加载中...
虚假宣传售后难,瓜子二手车再陷投诉漩涡
ITBEAR 2025-07-21 17:40

据媒体报道,近日,多个消费者反映在瓜子二手车平台遭遇交易纠纷,涉及检测不实、客服推诿等问题。

消费者李某通过瓜子二手车平台购入一辆铃木维特拉。购车前平台出示的检测报告称车辆无事故。但他提车后却发现,该车左前纵梁存在切割焊接痕迹,安全气囊也被更换。李某认为平台隐瞒重大事故。

类似情况频发。扬州王先生购买红旗H5轿车后,发现该车有三元催化器老化、尾气排放不达标、车身内饰多处瑕疵等“平台宣传中未提及的问题”,可能无法通过年审。王先生联系平台后,平台起初仅愿赔偿1600元。经媒体介入,最终同意退车。

河南曹先生遭遇更糟。他购入一辆标注“准新车”的启辰SUV,提车当天变速箱故障灯就亮起。平台以“清仓特价”为由拒绝退车。

从上述事情中,可以看出当前二手车市场存在的诸多乱象。一些二手车平台为追求利益最大化,在车辆检测环节敷衍了事,甚至故意隐瞒车辆真实情况,通过虚假宣传吸引消费者购买。

售后方面,又以各种理由拒绝承担责任,让消费者不仅遭受经济损失,还耗费大量时间和精力。

在二手车交易中,消费者一定要保持警惕,仔细核实车辆信息,切勿轻易相信平台宣传。而二手车平台更应深刻反思,切实履行责任,为消费者提供真实、可靠的车辆和服务,否则,最终受损的将是整个行业的声誉和发展。(转载自ITBEAR)

扫码下载app 最新资讯实时掌握