7月9日,郑州市市场监督管理局回应,针对携程“调价助手”一事,已正式立案调查。目前正在向携程平台方面了解有关情况,其他情况结案前暂不便透露。
这事儿我们前阵子刚刚聊过。调价助手是一套针对酒店商家的系统算法,通过后台强制调整商品售价,平台建立了价格竞争优势。
而在这个过程中,商家被剥夺了定价权,能否盈利全看平台脸色,彻底沦为“打工仔”。
也是因为这套算法的存在,商家对携程可以说怨声载道,有人直言,携程就是酒旅界的美团。
在商家那边,携程貌似不怎么受待见,不过在职场舆论里,携程这几年可以说攒足了口碑。尤其是员工关怀方面,不少人表示,携程是中国互联网企业的一股清流——
国内少见的“员工友好型企业”。
2015年,全国还在讨论女性职场公平的话题时,携程就已经发布了孕期交通费、生育礼金和生育医疗补贴等数十项针对女员工的福利政策。
据说,当时携程还在公司内特别安置了孕妇躺椅,方便孕期员工休息;同时,专门开了母婴室,带娃上班隐私也有保障;
如果员工怀孕了,不仅有3000元的生育礼金,怀孕期间打车有每天50元补贴.......
甚至当时有新闻,说某大厂给女性高管提供冻卵等高科技辅助生育福利,这个大厂,传言就是携程。
2022年前后,全国鞭尸“996是员工福报”的话题,当年携程宣布全公司近3万名员工将实行混合办公制,允许员工每周三和周五在家远程办公。
当牛马们还在做着什么时候能双休的梦,携程已经开始探索“3+2”的新工作制度了。
2023年,生育率滑坡,二胎三胎等生育话题再度引起现象级讨论。年中,携程集团宣布,推出针对全球员工的生育补贴政策“程二代程长礼金”——
入职满3年的全球员工,不论性别,每新生育一个孩子,将获得每年一万元的现金补贴,发放至孩子满5周岁后终止。
同年,携程通知全体员工,寒暑假可以带娃来办公室上班。手续也不复杂,签一个《告知书》,在前台领个手环即可。
此外,携程15薪制度已经实施多年,半年一发,到了年终还有1-2个月的年终奖;携程每年还按职级发放一次性旅游基金,校招刚刚入职的,都有2000元打底。
在招聘市场,携程更是被“吹爆”。
到现在,各大社交平台上,当有人问到“携程orXX大厂offer二选一”时,猎头们回复往往都是“无脑选携程”,即便携程的薪酬远远低于被比较的大厂。
从薪酬福利,到工作时间福利,从女性员工光环,到孕期权益保障......在外界眼中,携程是最值得打工人“托付终身”的企业。
作为员工规模过万的大厂,携程能带头站出来改变职场生态,是值得点赞的。不过在执行政策的过程中,携程员工福利的落实,似乎没有大家想象中那么美好。
胖妞是携程一名老基层员工。
年轻时的胖妞,被携程展现出的格局吸引,进入公司一干就是10年。10年间,胖妞组建了家庭,生了宝宝,人生从青涩走向成熟,但对携程的期待,却被时间渐渐磨平。
今年,胖妞从携程离职,在小红书上连写6篇长帖,聊了聊基层员工所感受到的,真实的携程。
目前,这些帖子已经陆续开始404了。
最先让她感到失望的,是孕期遭遇。
她说,携程确实有生育奖励,但实际存在一些问题。比如,育龄女性在面试的时候,会被询问生孩子计划。
啥时候生孩子,属于个人隐私,和工作能力无关。这么问的原因,实质还是女性将生育视为“负担”。
女同事入职以后怀孕生娃,不管是不是正常完成工作任务,依旧会在绩效考评的时候会得到差评或者边缘化。
携程一年有两次绩效考评,从高到低分为A/B/C多个档位,绩效评级关乎员工的薪酬、年终奖等福利。
十年前,携程的绩效考核让胖妞感受到了公平,一切用数据说话。而这几年,她觉得绩效考核已经变成了“领导特权”,如果是孕期员工,当年大概率拿C。
携程的绩效考核有申诉机制,如今变成了摆设。当员工准备了n条数据证明自己的工作量,执行力时,只会迎来一级一级的谈话。
而申诉的最终结果,依旧是维持考评C。
正在探索的“3+2”办公机制,胖妞说,最起码在她就职携程的10年里,自己几乎没有光明正大享受过。
当然,这个福利不是摆设,中层领导及以上确实在家办公了。
胖妞的帖子,合计点赞超过500,收到的相关留言近200条,其中大部分是携程离职员工们的吐槽。
有人说,携程居家办公就是笑话,面试的时候有,进公司之后才知道要卡等级申请。
有人在职六年,因为结婚“被弄走”。
有人说,自己十多年前入职携程,因为按时下班被拉去谈话。庆幸自己光速跑路。
疑似携程在职员工的网友回复,隔壁组员工按时下班,被高层领导约谈,说他们工作不饱和。小领导夹在中间,两头不是人。
还有网友表示自己从携程离职两年多了,当初入职时说好14.5薪打底,实际根本达不到,基本就是老老实实拿12薪。
携程因为宝妈福利以及突出的员工待遇而闻名,但胖妞以及网友们口中的携程,很不携程。
今年1月,携程集团25周年庆,庆典现场,携程集团CEO孙洁宣布了一项针对“家庭友好”的新福利政策:
从2025年4月起,将针对家有18周岁及以下子女的员工,增加3天“陪伴日”。
这也是继2023年携程推出总投入约10亿元的“程二代程长礼金”后,再次面向全球员工的生育友好政策。
无数媒体转发,“程外”的吃瓜网友们争相点赞,而“程内”的基层老员工们已经有些麻木了,他们担心,这等好事儿落不到自己头上。有人开玩笑说:
福利是属于中高层领导的,而制度才是属于牛马们的。
携程成立于1999年,有四位创始人,分别是梁建章、季琦、沈南鹏、范敏,其中最出名的还是梁建章。
因为除了携程创始人外,他还有另一个身份——人口专家。
在学术圈,人口学是个冷门专业,经常抛头露面的专家很少,而梁建章就成了“互联网上最活跃的人口专家”。
2013年“单独二孩”政策前,梁建章就在社交媒体上主张修改“计划生育”,放开生育。
2015年“全面二孩”政策终于实施了,但梁建章觉得还不够,他认为,应该尽快出台住房、教育等配套措施,让更多人敢生二孩。
2021年,“三孩政策”开放,梁建章建议进一步给家庭减负,必要时候可以用财政赤字缓解人口赤字。
今年儿童节,梁建章发文庆贺,并表示:儿童是希望,不是负担。
可以说,在人口问题上,梁建章看得很远,也看得很深。
不少人认为,也正是因为梁建章对中国人口的独到见解,才促成了携程一系列“对员工好”政策的出现。
梁建章重视学术研究,创办携程后多次出国留学,也几次归来领导携程渡过难关。
2016年,梁建章辞任CEO一职,由现任CEO孙洁接棒,专心研究学术。但之后赶上疫情,携程陷入至暗时刻,梁建章无奈再次出山,扶大厦于将倾。
可以说近10年,梁建章主政携程的时间很少。
狗蛋说,梁建章为携程描绘了美好的蓝图,落到执行端,高管们没把携程变成他心目中的样子。(转载自风声声)
