2025年6月20日-2025年6月22日,华为开发者大会2025(HDC 2025)在东莞松山湖举办。本届HDC期间,华为鸿蒙智家重点展示了后装解决方案,这也是其今年在全屋智能市场上的突破重点。
全屋智能已从高端住宅的“奢侈品”逐步转变为现代家庭的“必需品”。在政策利好与技术迭代的双重驱动下,这片蓝海市场正迎来爆发前夜。第三方市场调研机构 QYResearch 发布的数据显示,预计到 2030 年,全屋自动化智能家居解决方案市场规模将攀升至 63.8 亿美元,未来几年还将保持快速增长。但当下行业内的产品及服务质量参差不齐,不仅影响了用户体验,也成为全行业向万亿市场突围的阻碍。
入局全屋智能行业四年的华为选择另辟蹊径,从服务场景打破行业惯例:在其他全屋智能方案还在把有线和无线作为主要分类时,华为鸿蒙智家重新定义服务类别:从装修阶段入手,将方案划分为前装与后装。
这种定义的微小差别背后,是华为以用户需求为锚点的战略革新与技术底气。
华为破局全屋智能
全屋智能行业已经驶向高速发展的快车道。
国家“十五五”数字家庭建设规划明确提出,新建住宅全屋智能预装率需达30%以上,而地方政府对存量房的改造也提供最高5万元/户补贴。国泰君安证券研报预计,2025年国内全屋智能市场规模将突破百亿,全屋智能行业也正从单品智能阶段,向凭借人工智能、物联网、云计算等技术发展和应用拓展的主动智能阶段迈进。
由于房地产市场增量渐小,全屋智能的市场重心已从新房配套转向存量房改造。后装市场的火热,使得厂商陆续推出了“功能模块订阅”、“7天极速交付”等解决方案。无论是对家电巨头还是中小厂商而言,这都是更容易入局的一种方式,也是当下行业竞争最为激烈的地带。
但消费者真正开始挑选时,却发现市面上现有的后装方案存在诸多痛点。
一种常见的类型是生态割裂。用户时常会碰到的一种状况是,A品牌智能家居产品无法接入B品牌的中控系统,需要同时操作数个APP才能控制全屋设备。行业中Zigbee、Wi-Fi、蓝牙Mesh等多协议并存,消费者购买同一品牌不同批次产品也可能出现配网失败。在主流消费者投诉平台上,协议兼容问题占智能家居投诉量接近四成。
另一种尽管支持了生态协同,但仍需依赖网关中转,延迟高且操作繁琐。并且,部分厂商过分聚焦连接设备数、语音指令响应快等营销话术,却忽视了核心场景优化,导致用户“捡了芝麻”,却“丢了西瓜”。
种种尴尬境地,正在让用户对全屋智能望而生却。如何平衡安装复杂度、生态统一、用户体验、行业标准透明等维度,是全行业亟待解决的问题,也决定了未来市场能否真正突破万亿、走向爆发。
华为试图成为行业的破局者。
2021年,华为在开发者大会上正式宣布进入全屋智能行业,依托其 30 多年来在连接、交互、生态上构筑的核心能力突围蓝海。2024年11月,华为全屋智能宣布升级为新品牌“华为鸿蒙智家”,旨在借助 AI 智慧的加持与重塑,构筑更全面的泛智能家居品牌。
持续迭代的过程中,华为鸿蒙智家还做出了另一项重要决策:不再遵循行业惯例,将全屋智能方案分为有线和无线,而是按家装阶段提供适配方案,提出前装、后装解决方案。
为什么这会是破局的关键?
有线无线VS前后装
很长一段时间里,全屋智能行业的解决方案区分都可以概括为两种:有线与无线。
其中,有线方案稳定性高、响应速度快,但往往需要预埋管线,改造成本可高达十几万元;无线方案(如Zigbee、Wi-Fi、蓝牙等)安装灵活,改造成本低,但稳定性差,还存在多协议兼容难题。
这种分类方式,本质上是由工程师思维来主导产品设计。由于早期智能家居脱胎于工业自动化,自然延续了有线架构,直到2014年Zigbee3.0标准确立后,无线方案才真正具备商用可靠性,这也是为何传统厂商思维仍停留在技术路线之争。
但过度强调技术参数的分类方法增加了用户的理解成本。事实上,消费者在选购时更关注“房子是否已装修”,而非“用哪种通信协议”。华为将全屋智能解决方案划分为前装与后装,则是从用户角度出发,关注实际装修阶段和需求差异。
从服务角度来说,这种需求差异,恰恰击中了用户在选购后装方案时的真实痛点。前装用户设计耗时较长,过程中普遍需要更多上门与家装公司的对接;而后装用户则希望快速完成改造,在改造完成后不喜欢过多的上门和打扰。此外,后装不仅需要考虑连接方案,更要顾及体验丰富性、智慧便捷、稳定可靠、快速安装、入手门槛低等用户诉求,这是有线或无线方案在非混合组网状态下难以同时兼顾的,也解释了为什么华为要从前装、后装角度来定义服务标准。
在连接方案上,华为鸿蒙智家的后装解决方案也跳出了无线方案的范畴,采用了“有线+无线”的混合组网,入户为后装主机,主机到各个房间采用有线方案,即PLC连接,它将电线“变”网线,复用电线将网络数据传输到各个房间的子路由,实现不破墙,免布线全屋网络覆盖,再将子路由与智能设备连接,实现网络就近接入,让更多智能设备实现稳定连接,并以鸿蒙系统为统一底座,不仅实现了更稳定可靠的连接,在生态上也更加友好。目前,鸿蒙智联生态已经拥有超过2900个品牌伙伴,支持超7800款单品接入,并且可通过OTA升级来实现功能更迭,无需担心过时。
在功能体验创新上,华为鸿蒙智家后装解决方案还在考虑与开发者共创更多联动场景。在本届HDC期间,华为智慧生活APP全新论坛互动功能即将上线,将与用户、开发者共同打造创意玩法,从生态智控平台向用户连接平台。而华为鸿蒙智家,不仅承担着生态入口的角色,也做大了全屋智能蛋糕的底座。
用户后装改造另一个不容忽视的痛点是工期。传统后装方案的工程量大导致工期过长,期间还有可能出现破坏原有硬装等情况。华为鸿蒙智家推出了最快24小时换新的后装方案,不破墙、免布线,无论房子是否已装修或入住,都可安装,并且整体或局部改造都可随心选择, 丰富的设备带来更多样的场景,场景可根据需求灵活配置,无需担忧与软硬装风格不符,配置好的场景可以快速导入家中,实现交付即换新智慧家。设备场景联动可以在系统提前预设快速导入家中,基于这些优势实现快速改造,无需担忧装修风格不符。
撬动商业地产增量价值
任何创新都要落地到实际的落地交付中,经受市场和用户的检验。
用户的反馈能够在很大程度上反映产品的真实价值。华为鸿蒙智家后装方案用户陈林(化名)表示,他一直热衷于智能家居尝鲜,此前也曾体验过其他品牌的全屋智能系统,但都遇到了几个普遍问题:智能设备易掉线,且开发商统一安装的系统只覆盖到卧室门口,睡前关灯还要跑到房间外。而每当出现类似问题时,100多位业主都只能对接同一个服务人员。
陈林对全屋智能的要求很简单:能根据自己的喜好进行控制,且用户对它的存在是无感知的,不是简单的开关灯,更不需要时刻为它的连接与功能不便发愁。
华为鸿蒙智家后装解决方案化解了陈林的问题。他最明显的感受是,设备连接更稳定了,离线可自动重连,不再出现类似空调断连无法控制的情况;开关灯等操作皆可语音控制,并且一户业主至少配备四位服务人员,保证售后服务响应的及时性与解决效率。
这其实得益于“骨干有线+星闪、蓝牙、Wi-Fi 7无线”的混合组网架构、鸿蒙统一生态底座,以及精细化的服务体系。而快速交付、高稳定性和个性化体验的优势,也意味着华为鸿蒙智家后装解决方案在B端市场大有潜力。
房地产市场就是典型的例子。尽管目前头部房企大多宣称提供智能精装,但实际配置率却不高,且多数项目仅停留在智能门锁和基础面板层面,同质化严重、智能化水平低,无法形成溢价。这是因为,传统改造方案成本高且周期长,地产商担忧销售节奏,而资金压力也使其难以在智能化上大笔投入。
华为鸿蒙智家解决方案交付工期短、灵活选配的优势,则可以成为破局的关键:既能通过前装方案为新房提供高端智能配置,又能通过后装方案帮助存量楼盘以低成本完成智能化改造,为房企打造差异化竞争力,提升楼盘附加值。
传统酒店同样面临类似的困境:想改造旧有装修来提升住户体验,但工程时间往往需要至少半个月以上,酒店面临停工或严重影响住户体验的两难选择。
越来越多酒店已经加入的智能化改造大潮。例如今年3月,万达酒店及度假村与华为鸿蒙智家宣布合作,在其重点打造的北京东坝万达锦华酒店样板间中,宾客可以通过房间内的中控屏一键控制灯光、温度调节、窗帘等设施;AI超感传感器能够实时感知人的活动,并自动切换迎宾、睡眠、影音等多种场景模式。
随着消费者对沉浸式体验和可持续旅居的需求增长,酒店的智慧化已经从单纯的设备更新转向空间运营的重构。借助华为鸿蒙智家的主动智能能力,酒店可实现能耗智能调节、服务自动响应,不仅显著提升住客满意度,还能降低运营成本。
康养行业的需求同样迫切。《社区老年人跌倒预防控制技术指南》一书中指出,跌倒是中国65岁及以上老年人因伤害死亡的首位原因,但业界一直缺乏有效的改善办法。华为鸿蒙智家提供以AI辅助康养传感器为核心的多场景AI康养解决方案,支持坠床、跌倒等检测功能,拥有智能分级告警和检测数据双重隐私保障,且支持简单、快速安装,能够在很大程度上降低老年人发生意外未得到及时救助而造成的风险。
这也是华为鸿蒙智家后装方案的独特价值。它不再将智能化视为高成本的工程改造,而是通过极简部署和生态协同,让存量资产以最低边际成本实现价值跃升,最终推动B端商业模型从“空间租赁”向“智能服务运营”进化,针对性地解决商业地产、医疗康养、公共空间等多个行业面临的核心问题。
当行业仍困于有线、无线的技术分野时,华为鸿蒙智家以前装、后装模式突围,以用户需求为中心,打造出高端、智慧、健康、可靠的全屋智能解决方案,对用户而言可以实现自由选择,省心省力;而在行业角度,它也打破了存量与增量市场的割裂,用标准化的服务体系与开放的鸿蒙生态,为企业开辟了新的增长曲线。
当技术与需求同频共振,华为鸿蒙智家的选择不仅为行业指明破局方向,更预示着一个真正以用户体验为核心的全屋智能时代正在加速到来(转载自华尔街见闻)
