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闪购日订单突破6000万!淘宝走向大消费平台
鞭牛士 2025-06-23 23:05
6月23日,阿里巴巴集团CEO吴泳铭发布全员邮件,宣布即日起,饿了么、飞猪合并入阿里中国电商事业群。饿了么、飞猪继续保持公司化管理模式,业务决策执行上与中国电商事业群集中目标、统一作战。

几乎在同一时间,淘宝闪购联合饿了么宣布日订单量突破6000万,快速逼近美团约8000万的日均水平。考虑到淘宝闪购上线尚不足两个月,这一数字本身已具备相当的战略含义。

从淘宝的电商销售,到与饿了么一起形成“淘宝闪购”,实现远近场结合,再加上飞猪的酒旅服务,种种变革意味着阿里巴巴加码多场景的大消费,一个涵盖“即时零售+酒旅+电商”“超级消费入口”即将诞生

“远场电商”结合“近场零售”,淘宝闪购精准把握消费脉搏

430日,淘宝天猫旗下即时零售业务“小时达”正式升级为“淘宝闪购”,52日,淘宝闪购正式上线。数据显示,截至55日,淘宝闪购当日订单已突破1000万单,此时距离其正式上线仅6天。

埃森哲曾经发布的《聚焦中国95后消费群体》报告指出,超过50%95后消费者希望下单能当天甚至半天就收到商品,还有7%的消费者希望在两小时内收到商品。

新一代消费者购物习惯对到货速度更关注,而作为电商平台与商家,精准把握用户消费习惯是实现长期增长与竞争突围的核心关键

例如,迪卡侬通过“远近场一盘货” 策略,将线上旗舰店与线下门店库存统一管理,迪卡侬门店自提日均订单环比增长2.2倍,在淘宝闪购的整体日均订单环比增长2倍。

淘宝闪购通过“远场电商” 与 “近场零售” 的深度融合,有望打通高频和低频消费,实现相互拉动,远场电商依托淘宝、天猫海量商品库与品牌资源,满足用户计划性、长尾化的购物需求;近场零售则借助饿了么即时配送网络与本地商家生态,实现“万物到家” 的即时消费体验。

二者结合,既解决了消费者“囤好物” 的长期需求,又满足了 “马上要” 的即时冲动,这种灵活切换、无缝衔接的消费模式,精准贴合消费者在不同场景下的需求,为用户提供更丰富、更高效的购物体验,也为品牌商家打开了全场景经营的增长新通道。

这给了阿里走向“大消费平台”策略的初步验证。

“单点突破”转向“场景闭环”,再次实现生态升维

此次调整的核心关键词是“大消费平台”。在当今消费市场,消费者需求日益多元化,渴望在一个平台上解决多种生活消费需求。淘宝、饿了么和飞猪的业务联合,正是顺应这一趋势,全力构建一站式消费平台。

在验证了淘宝与饿了么合作“闪购”起到奇效后,三方的整合则顺理成章了起来,如果已经能实现远近场的结合,那加入旅游场景又可以为旅游与电商的融合带来无限想象空间。

2024轻松出行趋势洞察》报告指出年轻人更爱说走就走的轻松出行,少带行李,缺了什么就用外卖送。这也意味着出行场景或许正在成为更多餐饮、零售品牌在即时电商渠道增长的新机遇,在新商业模式探索与新市场领域开拓上有巨大潜力。

过去,饿了么与飞猪虽同属本地生活赛道,但业务场景相对独立:前者聚焦30分钟达”的即时需求,后者覆盖“吃住行游购娱”的长周期服务。

前者依赖高频外卖带动用户粘性,后者通过低频高客单价服务沉淀消费价值。二者虽有流量交叉(如用户订酒店后可能需要打车、餐饮),但协同效率受限于组织壁垒。 

淘宝方面,也是更需要有效联动,消费者在飞猪预订旅游产品后,在淘宝上购买相关旅游用品时,存在部分的割裂性。

三者整合后,消费者在同一个平台上不仅能购买到各类心仪商品,还能在短时间内通过饿了么享受到餐饮美食、生鲜果蔬等即时配送上门服务;计划旅行时,借助飞猪的资源,轻松预订旅游行程,实现“吃住行游购娱” 一站式规划。

这种便捷的一站式消费体验,可以极大地节省了消费者的时间与精力,满足了其多元、即时的消费需求,也可以进一步提升用户对淘宝平台的依赖度与满意度。

对于品牌来说,在构建起涵盖“吃住行游购娱” 的全场景消费生态后,品牌和商家可以根据不同场景,制定针对性的营销策略,实现全场景营销覆盖。

这种闭环不仅是业务的整合,更是消费逻辑的重构,让淘宝的“万能” 从对商品交易平台的要求,进化为打造覆盖全生活场景的消费服务中枢的目标。

走出内卷循环 “全域生态”激活新增量

商业走到今天,流量红利见顶已是行业共识,单一低价策略与促销逻辑正在失效。平台间的竞争焦点,也正从“获客数量”转向“激活场景、提升转化”,从粗放流量运营迈向精细化消费激发。在此背景下,整合大消费平台的战略意义愈发突出:它不只是业务协同,更是一次结构性的价值重构,意在创造真实新增量,走出长期内卷。

如果说“场景闭环”解决了消费需求的即时满足,那么“全域生态”的聚合能力则让商业释放出多维价值。通过技术与数据的深度协同,不仅能提升供需匹配效率,还能捕捉用户尚未明确表达的“潜在意图”,并快速转化为“可交付的商品与服务”,延长用户决策半径,拓展生意发生的可能性。

淘宝、饿了么与飞猪的深度整合,正是阿里向“大消费平台”转型的关键一跃。三者构建起“电商购物 + 本地生活 + 旅游出行”三位一体的需求闭环,既打通远近场消费的履约链路,也构建了从线上浏览到线下兑现的全链条体验。这不仅提升了平台整体的供给能力,更为品牌商家带来多触点的转化入口。

从行业视角看,本地生活与即时零售竞争,正在从“单点产品力”转向“全栈生态协同”的系统博弈。而依托阿里商业底座构建起的“即时需求 + 品质消费 + 全域生态协同”的多轮驱动模型,不仅重塑了用户体验边界,也为电商平台跳出低价陷阱、重回长期增长轨道提供了可能。

这场整合不仅是阿里内部的战略重构,也可能成为行业走出流量困局、建立高质量增长范式的风向标。


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