6月21日，安克创新发布公告，宣布主动召回型号为A1642等部分批次基础款移动电源，并表示将对用户提供全额退款等三种补偿方式。

据悉，此次召回是因安克创新某供应商部分批次的行业通用电芯，存在未经批准的原材料变更，致使极少数产品在多次循环使用后存在隔膜绝缘失效，存在导致产品过热甚至燃烧的安全隐患。为前置规避可能的风险，安克创新发布召回公告，提醒相关用户立即停用产品并参与召回。

经监管报备，安克即日起主动对型号为A1642/A1647A1652/A1680/A1681/A1689/A1257的部分批次产品发起召回。补偿方式上，安克创新提供全额退款、升级换新、安克商城代金券等三种形式供用户选择。

此外，安克创新还承诺建立长效保障机制，不仅组建电芯安全专家团队，还将打造行业领先的电芯检测实验室，并通过大数据平台监控电芯生产过程，从设计、检测、生产多环节确保产品安全，全力维护消费者权益。