5月30日,据新浪财经消息,近日,京东外卖的“百亿补贴”政策迎来新一轮调整,引发商家与行业的广泛关注。
有多位商家公开爆料,京东外卖将此前平台与商家各承担50%的补贴成本比例,调整为商家承担70%-80%,部分活动甚至要求商家全额承担运费并提供低于日常折扣的供货价。
据悉,这一变化在天津、无锡、南昌、泉州等多地已落地试行,标志着京东外卖在流量扩张与成本控制间的策略转向。
此次调整后,京东外卖“百亿补贴”的核心活动“满11减10”中,商家需承担7元补贴,平台仅承担3元;“满8减7”“满6减5”等档位的商家承担比例也维持在70%-80%区间。此外,商家还需全额承担基础运费,并向平台提供“专属供货价”——即商品价格需低于日常折扣价。
一位参与活动的餐饮商家透露,新规下每单成本扣除达10-13元,部分菜品甚至出现“卖一单亏一单”的情况。京东外卖服务商也在商家群中提醒,需及时调整定价策略,避免因补贴成本过高导致“负订单”。数据显示,自“百亿补贴”上线一个多月以来,京东外卖日单量已突破2000万,但随着补贴成本向商家端倾斜,部分中小商户的经营压力显著上升。
可以肯定的是,低价补贴短期内为商家带来了“爆单”效应。但也有商家坦言,高比例的成本转嫁正在侵蚀利润空间。“我们理解平台需要流量,但长期让商家承担超七成成本,显然超出了合理范围。”某连锁餐饮品牌负责人表示,若持续依赖补贴引流,可能导致行业陷入“价格战”恶性循环。
事实上,京东外卖的低价策略与早期拼多多“百亿补贴”模式相似,均通过极致性价比快速打开市场。但与电商不同,外卖业务涉及即时配送、供应链管理等重资产环节,成本结构更为复杂。商家承担高额补贴的同时,还需维持食材品质、人力成本等,经营风险显著增加。
某餐饮品牌外卖负责人调研显示,超30%的消费者仅因优惠下单,而非品牌忠实客群。“一旦补贴退潮,这些用户可能迅速流失,留下的只有商家的成本缺口。”某披萨创始人也指出,行业过度依赖低价引流,最终可能导致“全行业无利可图”。
对于京东外卖而言,此次调整既是流量爬坡期的成本优化,也是对商家生态可持续性的考验。一方面,平台需要通过低价策略快速占领市场份额,尤其是在美团、饿了么(淘宝闪购)双寡头格局下寻找突破点;另一方面,若商家长期承受高比例补贴,可能引发合作关系恶化,甚至影响服务质量与用户体验。
当“百亿补贴”的潮水退去,留下的究竟是真实的用户需求,还是一场“烧钱换市场”的数字游戏?京东外卖的下一步策略,或将成为检验其行业生态构建能力的关键。(转载自申妈的朋友圈)
