1、从PC时代到移动互联网，阿里似乎始终在重复同一个剧本：收购流量入口—整合失败—再收购。

2、阿里缺乏从0到1打造C端爆款的能力。其基因中的强运营、重交易属性，与内容生态的“慢养逻辑”天然冲突。

3、通过聚焦 AI，阿里巴巴有望突破现有入口限制。核心是阿里需要从追求流量，转向构建一个好的用户社区。

4、《划重点》获悉：“红猫计划”官宣后，小红书更担心外链对生态的影响，以及对电商闭环造成负面冲击。

距离618电商大促仅剩一个月，阿里接连公布两大动作，这家电商巨头再次回到聚光灯下，也把深藏已久的“流量焦虑”摆上了台面。

第一个动作是“外联”。5月7日，淘天集团宣布与社区小红书达成战略合作，启动“红猫计划”。核心内容是小红书的“种草”笔记直接可以跳转淘宝App。这意味着，用户从内容激发兴趣到完成购买的路径被极大缩短，理论上实现了从“种草”到“拔草”的无缝衔接。

《划重点》获悉：“红猫计划”官宣后，小红书内部并未觉得这是一件喜事，而是选择刻意低调，因此在内网少有讨论。而在外网不少员工表示了对自身业务的担忧，比起商业合作的回报，他们更担心外链对小红书生态的影响，以及对电商闭环造成负面冲击。

第二个动作是“内生”。5月10日，在阿里年度亲友大会上，集团董事会主席蔡崇信一改往日低调，阿里全面拥抱 AI，希望借新技术打造全新用户入口。蔡崇信阐述了阿里对人工智能的全新战略视角：AI 应深度融入公司各项业务，未来三到五年内所有业务板块将以 AI 为核心驱动力，提升效率并优化用户体验。蔡崇信认为，通过聚焦 AI，阿里巴巴有望突破现有入口限制，吸引新用户并拓宽用户基础，实现业务全面升级与拓展。

左手拉拢当红内容社区，右手押注AI技术革命，虽路数不同，却共同指向了阿里痛点。

一个值得思考的问题是，为什么从PC、移动到AI时代，阿里一直都没有改变流量获取者角色？这是我们这篇文章要探讨的问题。

要理解阿里的焦虑，必先理解电商的本质。电商，从其诞生之日起，就是一个不折不扣的“流量吞噬者”。GMV是电商的生命，而流量是电商的血液。没有持续的、规模化的用户访问，再丰富的商品、再低的价格，都没有意义。

阿里早年乘着中国互联网人口红利的东风，迅速构建起电商基本盘。但在移动互联网时代，流量格局剧变，中心化入口被打破，流量急剧分散且昂贵。

为了抓住移动时代的船票，阿里祭出“钞票能力”，通过一系列收购，试图构建起自己的流量矩阵，巩固护城河。

然而，这些收购大多沦为“流量管道”，未能孵化出真正的超级入口。比如，2009年，阿里收购雅虎中国试图打造搜索入口，最终黯然退场；2014年，全资收购高德地图和UC浏览器，组建移动事业群，但神马搜索市占率极低，UC逐渐边缘化；2018年豪掷95亿美元吞下饿了么，却在外卖市场被后来者美团压制。

从PC时代到移动互联网，阿里似乎始终在重复同一个剧本：收购流量入口—整合失败—再收购。这些被阿里寄予厚望的“流量入口”，大多数在并入阿里体系后，都没成长为能独立造血、反哺集团的引擎，甚至在原有市场影响力也逐渐消失。

为什么会这样呢？

|  买来的孩子，为何养不好？

根本原因是与腾讯、字节跳动等公司相比，阿里缺乏从0到1打造C端爆款的能力。其基因中的强运营、重交易属性，与内容生态的“慢养逻辑”天然冲突。

我们试着对比分析一下：

腾讯的基因是“社交”。从QQ到微信，腾讯牢牢抓住了人与人的连接，由此衍生出庞大的内容、游戏、金融服务生态，流量如活水在内部生生不息。也让腾讯用流量和资本，通过投资再造了一个腾讯。

字节的基因是“推荐算法+内容分发”。从今日头条到抖音，字节凭借强大的推荐引擎、和算法对用户内容消费心理的精准把握，创造了一个又一个时间熔炉，成为新兴的流量巨兽。

而阿里的核心基因是“运营+交易”。阿里扮演的角色是搭建市场、制定规则、服务商（B端）、撮合买卖双方。这种基因，在打造电商平台时如鱼得水，但是在孵化纯C端内容型或社交型流量产品时，却水土不服。

被收购的阿里C端产品，一旦进入体系，往往会被迅速赋予服务于电商GMV的“使命”。其产品迭代、用户运营的重心，可能会不自觉地向“如何更快导流”、“如何提升转化”倾斜，而不是“如何让用户用得好”、“如何让社区内容更多”，这种导向很容易扼杀C端产品所需要的自由探索和社区培育空间。优酷、UC的经历，多少都证明了这一点。它们更被视为“流量管道”，而不是内容/社交社区。

阿里也曾尝试内部孵化，比如“来往”之于社交、支付宝圈子闹出舆情等等，最终都未能撼动市场格局。这并非技术或资金不足，更关键的，可能是整个组织的思维惯性、追究体系、产品理念，都与纯C端产品的生长逻辑错位。

现在，历史车轮驶入AI时代。蔡崇信将AI视为“全新用户入口”，这无疑是阿里为突破流量困境的一次全新押注。问题是，AI能否帮助阿里修复C端基因的短板，甚至实现某种程度的“基因突变”，打造出真正的爆款C端产品？

在蔡崇信的发言中，他提到：“阿里巴巴正在成为一家全球领先的科技公司。聚焦两大核心战略方向：电商、云+AI。通义千问新一代AI大模型登顶全球最强开源模型，携手千行百业。闲鱼、夸克、高德、钉钉、1688等创新业务百花齐放。”

C端，最值得关注的产品是夸克。这款最初以简洁、无广告为卖点的浏览器，在AI技术的加持下，不断整合、搜索智能工具、内容服务等功能，尝试在玩家林立的搜索和信息流市场中找到自己的生态位。

从理论上讲，AI确实为C端产品创新带来了新的可能性。我们看到几个关键变化：首先，AI能够更精准地理解用户需求，提供超越以往任何时代的个性化内容、商品和服务推荐；其次，类ChatGPT的聊天机器人/智能助手，可能成为新的信息获取和任务执行入口，积累用户习惯；最后，大模型生成内容能够降低内容制作门槛，丰富平台生态。

如果夸克或其他阿里系产品，能够借助AI打造出一种全新的、用户高度依赖的智能服务体验，比如一个无所不能的AI助手，或者一个信息获取效率和质量远超现有产品的智能引擎，那么它确实有潜力成为新的流量聚集地。

当然，挑战依然严峻。领先的AI技术如何转化为用户可感知、愿意使用的差异化产品体验？这是所有AI玩家面临的共同难题。

甚至有了AI的加持，如果产品设计的底层逻辑依然是“如何服务于电商转化”，而不是“如何提升用户价值和体验”，那么很难诞生真正伟大的C端产品。这需要阿里组织文化、人才结构、激励机制的变革。

在AI C端应用领域，字节豆包、腾讯元宝、模型即产品的DeepSeek，甚至百度文心一言和搜索融合，都是夸克面对的强大对手。说白了，巨头都在争夺AI时代的第一张船票。

夸克目前在年轻用户中有一定口碑，“智能搜索”和“AI工具”的定位有其独特性。但其能否打破阿里“不擅长做C端产品”的魔咒，尚需时间检验。这不仅取决于AI技术的进步，更取决于阿里是否愿意并有能力提供一个真正以C端为中心、允许自由探索、允许试错的环境。

从“红猫计划”到AI，阿里正在两条线同时作战。但无论是外部联合“借力”，还是内部生长“自强”，阿里若想真正缓解流量焦虑，或许需要从更根本方面进行反思。

当腾讯依靠社交网络效应，字节通过内容算法飞轮，构建起强大的内生流量体系时，阿里依然还在“寻找入口”路上。资本市场对这个问题的担忧，也是目前阿里市值不到腾讯一半，甚至一度被拼多多超过的重要原因。

核心或许是，阿里需要从追求流量，转向构建一个好的用户社区。毕竟，终极便捷的购物体验，还是丰富有趣的内容消费，抑或是充满归属感的社区互动。

阿里的AI时代，充满变数，也充满希望。（转载自：划重点KeyPoints）