5月2日，鸿蒙智行在官方App发布了《关于网络低价陷阱的提醒与公告》，提醒用户警惕线上虚假低价陷阱，非官方渠道下单购车会面临巨大风险。

全文如下：

尊敬的鸿蒙智行用户：

鸿蒙智行官方授权门店累计突破1000+家，随着近期鸿蒙智行大家族上新，问界、智界、享界全线产品热度持续上升，我们对大家的厚爱深表感谢！

同时，我们注意到社交媒体上出现了大量宣称“新车低价”的帖子，涵盖问界、智界、享界新车型，并且部分帖子的账号宣称可以代用户下单优惠购车。

为保护您的个人隐私与资产安全，鸿蒙智行特提醒您警惕线上虚假低价陷阱，非官方渠道下单购车会面临巨大风险，请广大用户切莫轻信网络虚假优惠，择优官方授权门店享受优质服务体验！

同时，为保障消费者权益，践行“以消费者为中心”的价值观，我们向消费者郑重承诺，门店在销售过程中：

不通过任何个人账号收取消费者钱款；

不推销非官方精品配件及金融保险服务；

不承诺非官方销售政策和购车权益。

如您在购车过程中发现销售人员违反以上承诺，可向我们投诉举报，一经核实，会在您完成提车后向您发放50000车主积分。（具体举报方法详见门店活动信息）

再次感谢广大消费者对鸿蒙智行的支持！