×
加载中...
关于京东美团外卖之战的再思考
独立思考 2025-04-30 18:43

1、我一直认为京东当年的“多快好省”是一个非常成功的品牌Slogan,可以说抓到了消费者的诉求也抓到了电商竞争的核心。后来,好像很久不见京东再提“多快好省”这四个字了。


2、如果京东自身能一直践行自己的品牌使命,那应该是无敌的存在了,曾经京东也消费者心智中稳稳占据了“快”和“好”两字。但是发展到如今,“多”属于淘宝,“快”属于美团,“省”属于拼多多,“好”则变得越来越难以定义。


3、以前的京东自营肯定就是网络购物“好”的代名词,想到网上买东西靠谱肯定优先想到的就是京东。后来一方面随着京东做POP和京喜等自己稀释了“好”,一方面阿里等同行也开始从淘宝到天猫做旗舰店让“好”不再稀缺;再往后直播电商兴起了则重新定义了“好”——对粉丝来说,主播卖的东西就是“好”,而不是平台、品牌或者商品本身是否“好”了。所以,“好”很难被谁家独占了。


4、从“多快好省”这四个硬指标出发看,未来无论是货架电商还是直播电商、传统零售还是即时零售、实物电商还是服务电商,边界都会越来越模糊。几个玩家的业务边界也会越来越扩大、几个玩家也必须在这四个字中抢占至少两个字,强化消费者的认知,否则未来就是岌岌可危的。


5、京东对美团发起的外卖攻势源起美团即时零售在抢占京东的“快”认知,如果京东丢掉了“快”,那它的基本盘就没了。所以,京东对美团的外卖之战,并不是为了赢美团,相信京东自己也知道没可能赢,京东只是通过外卖之战告诉消费者我也能很快。毕竟美团闪购的品牌功能性诉求就是“三十分钟送万物”。所以说,京东发起的外卖之战也不仅是围魏救赵之举,而更是“快”的心智之争。


6、“万物”美团就决定了这不仅仅是京东和美团的战争,而是一场注定的多国杀。如果说美团闪购之前只是暗度陈仓,那么京东只是点燃了电商混战的第一把明火。所以我们今天看到了阿里淘天将“小时达”升级为“淘宝闪购”和饿了么“超百亿”补贴,我们还看到了抖音生活服务对新入驻品牌免佣金。外表稳坐钓鱼台拼多多笑而不语,它们才是百亿补贴的鼻祖,就靠这个打下的江山。


7、京东美团开战之初,很多观点认为京东美团打架,饿了么会没了。这是一个很幼稚的观点。原因有三:一是如果饿了么要没了,早就被美团直接打没了,也不用等到今天;二是忘了饿了么是属于阿里的,阿里怎么可能让饿了么被京东打没了呢;三是只局限在看外卖这场战役,而没看到全局之争。可千万别再说什么老大老二打架老三没了之类的笑话了,放到整个大盘里,谁是老大老二啊?这又是老几挑起来的架啊?谁最着急先挑起战斗来的,才是最难的一家啊。


8、之前我有个判断,饿了么和美团如果在外卖战线上有大动作应该是等京东秒送的补贴活动结束之后根据其留存单量再行定夺。但今天阿里闪购和饿补两招齐出说明阿里的目标绝不仅是针对京东,而更是针对美团闪购的“万物”。毕竟要比多,美团现阶段是比不过淘天的;要比快,美团现阶段是淘天比不了的。


9、每家都有自己要补的功课,当然谁也不可能全品类占齐“多快好省”这四个字。“好”越来越趋同和不同场景下被赋予了不同的定义,其实各家要做的是“好”之外控制“不好”的占比。虽然各家都一心向“好”,但谁也不会有太强的主观意愿去做这件事,毕竟GMV和KPI离不开“不好”。从这个角度看,无论是外卖还是电商,“好”对于平台方来说一直以来都既不是重要也不是紧急的任务,而只是一个公关话术的存在,就如同各家的“百亿补贴”一样。所以,各家平台争的其实就是“多快省”。而当下,各家都优先把重点放在了“快”上,唯快不破。


10、京东美团的外卖之战,京东靠口水战节省了大量广告费是毋庸置疑的,但随着几家同时参战,再往后口水战意义不大了。随着阿里和抖音相继参战,可以说新一波电商之争算是拉开了帷幕,各家终究还是得比拼自己的内功。未来,美团能靠即时零售抢得多少传统电商的份额,阿里和京东又是否能靠即时零售守住自己既有业务的地盘,拼多多和抖音又会如何出招?垂类电商的日子是否因此受到更大的冲击?作为外人,我们看不到数据就别瞎支招了,就让我们作为围观群众拭目以待吧。


11、无论如何,没有了口水战的真刀实枪的竞争,也是我们作为消费者喜闻乐见的事情,只有纯商业层面的市场竞争才能消费者们获得长期“多快好省”的实惠,而不是薅几天羊毛完事了。(转载自独立思考)

扫码下载app 最新资讯实时掌握