3月16日，针对2025年央视“3·15晚会”报道的关于兑吧集团下属业务公司杭州兑捷网络科技有限公司涉及的“手机抽奖引发消费陷阱”侵害消费者权益的问题，兑吧集团凌晨发声明称，已第一时间启动内部应急响应机制，成立专项小组，配合政府执法部门开展核查处置工作。

全文如下：

针对2025年央视“3·15晚会”报道的关于兑吧集团下属业务公司杭州兑捷网络科技有限公司涉及的“手机抽奖引发消费陷阱”侵害消费者权益的问题，我司第一时间启动内部应急响应机制，成立专项小组，配合政府执法部门开展核查处置工作。针对核查处置中发现的问题采取零容忍态度，立即处理。同时我司将全面核查公司业务风险点，采取措施，整改问题，坚决守牢公司业务维护消费者权益这条底线。

对2025年央视“3·15晚会”曝光的问题，我们深表歉意。我们将深刻汲取教训，规范开展公司各项业务，感谢社会各界的监督。

据了解，兑吧集团2014年5月在杭州成立，2019年5月在香港联合交易所主板上市。

兑吧集团官网显示，公司是中国领先的用户运营SaaS服务商及互动广告运营商，为金融、互联网等行业的数万家客户提供了用户增长、活跃留存、流量变现的全周期运营服务。用户运营SaaS提供积分体系运营、会员营销运营、游戏化运营服务；互动广告平台提供媒体变现服务、广告投放服务。

兑吧集团官网显示，公司创始人、首席执行官、执行董事是陈晓亮，为90后。