3月15日，中央广播电视总台“3・15”晚会正在播出，晚会曝光了家电维修的收费玄机问题，啄木鸟被曝光，曝光内容包括乱收费、平台抽成高等。

对此，啄木鸟家庭维修平台发布声明称，针对媒体关于平台工程师虚高收费、小病大修、工程师抽佣高、工程师三天上岗等问题的报道，所述问题都是啄木鸟家庭维修平台的完全责任。

声明表示，啄木鸟家庭维修高度重视用户的投诉与反馈，接到报道后第一时间成立了专项调查组，将对报道情况进行彻查。彻查完成后将第一时间宣布彻查的结果。