鞭牛士报道，4月18日消息，据外电报道，为了解决业务需求下降的问题，百思买已大幅裁员，并解雇了一些员工。

据该报报道，这家总部位于明尼苏达州里奇菲尔德的公司最近一波裁员浪潮中，家庭影院维修技术人员和电话支持专家受到了打击。

此次裁员是百思买首席执行官科里·巴里 (Corie Barry) 在二月份的财报电话会议上宣布的更大规模重组计划的一部分。据《明星论坛报》报道，该计划确实包括裁员，其提出的目的是为了在销售额连续几个月下降后稳定公司。 

巴里在电话会议中表示，裁员将主要在 2024 年上半年进行，并且将在整个公司范围内进行。

巴里在电话中表示，确保现场劳动力资源得到适当平衡一直是百思买的首要任务，该公司希望确保我们为顾客想要购物的地方提供最佳体验。

据该报报道，他表示，该公司希望减少部分业务，我们预计业务量将低于几年前的预期。 

百思买尚未回应置评请求。

目前尚不清楚自重组计划宣布以来，百思买已解雇了多少员工，也不清楚最近一轮裁员中包括了多少员工，因为该公司拒绝透露。 

该公司确表示，受影响且符合条件的员工将获得遣散费，其中一些员工将获得调动或重新申请公司工作的机会。

一份声明显示：我们比任何人都清楚，消费电子行业一直在随着新技术、更多创新和不断变化的客户期望而变化，这意味着我们也需要做出改变。

该公司打算遵循二月份财报电话会议中概述的步骤，并写道，确保资源平衡并定向到正确的战略领域，以便我们能够提高业务效率，并使自己处于未来的最佳位置。

百思买表示，它非常重视未来处于最佳位置，并在裁员报道后宣布成立一家新的人工智能企业。该合资企业是与谷歌云和埃森哲合作创建的，利用生成式人工智能为我们的客户提供更加个性化、一流的技术支持体验。

据新闻稿称，人工智能驱动的虚拟助理预计将帮助百思买客户解决产品问题、更改交付细节和管理软件等。 

从今年夏天开始，自助服务支持选项将在网上、百思买应用程序或电话上提供。

百思买首席数字分析和技术官布莱恩·蒂尔泽 (Brian Tilzer) 表示，这些新一代人工智能驱动的功能进一步增强了我们的承诺，即通过释放人的力量，为客户提供更好、更个性化的体验。