鞭牛士 4月14日消息，近日，美团买药在成都举办了第一届商家生态大会，会上发布的《成都医药即时零售行业简报》显示，2023年成都即时零售药店数量在全国城市排名第二，实现药品即时零售整体交易额同比增速近六成，全国排名第五，仅次于北上广深等超一线城市。

成都医药市场在即时零售领域取得显著成绩，和成都市场充分的竞争环境相关。数据显示，截至2023年9月底，全国药店总数约65.25万家，按2022年年末全国人口14.12万计算，药店店均服务人口为2164人；而在四川省，2022年的药店总数约4.99万家，店铺密度明显高于全国平均水平。

“这导致整个成都的连锁药店品牌，只要有新的机会都会去尝试”，成都本土连锁品牌代表百欣堂的相关负责人介绍，“竞争达到高峰期应该是在2018年、2019年，之前即时零售赛道上主要是中小连锁药店在竞争，当一些大型连锁药店品牌也进入即时零售赛道之后，整个市场活力就旺起来了。”

在高度竞争的市场中，成都的连锁药店们为了寻求更多的增长空间，纷纷开始积极尝试并推动即时零售业务的发展。早期积极拥抱即时零售的成都本土连锁药店，如百欣堂、泉源堂等，利用即时零售平台等数字工具精细化运营，实现了规模化的快速扩张。

过往，连锁药店竞争多是通过比价、低价等策略，虽在短时间内提升了销量，但无法完全满足药店的长久经营需求。上线即时零售平台后，药店的竞争策略发生了显著的变化，一方面是借助数字工具敏锐洞察消费者需求，精准选品，灵活配置商品线，以更好的产品服务用户，另一方面则是关注如何为用户提供更多体验性服务，以更加优质的服务提高用户粘性。

据百欣堂相关负责人介绍，百欣堂目前还是首先关注如何为消费者精准、即时地提供商品，再争取以合适的价格更好地服务周边3-5公里的消费者。借助即时零售平台美团的数据分析工具，百欣堂更加敏锐地洞察和捕捉消费者需求，快速调整商品线，增加门店的商品种类，迅速拓客。

据了解，拥有百年医药零售历史的成都连锁药店品牌泉源堂也早在2016年便成立了新零售部门，重点布局即时零售赛道，较早地更新了门店选址策略——线上先跑再带动线下开店。这一策略也让泉源堂从最初的不足10家门店，发展到今全国范围内有六百多家在营门店。

“我们每进一个城，先在线上渠道进行布点，然后去看哪些地点的线上单量高，再去落实体店。”泉源堂相关负责人介绍，在成都地区的近400家门店中相当一部分是优先参考线上销量，通过观察重点需求区域的分布，才逐渐完成全城范围内的布局。

即时零售也帮助药店提升经营效率。据泉源堂相关负责人介绍，线上依托美团买药后台的数字化能力，泉源堂能快速识别和判断用户的用药需求变化趋势，从而提前布局和备货，将库存周转效率提升了50%。

业内相关人士表示，通过即时零售，成都本土连锁医药门店探索出了一条新型数字化转型之路，实现了规模化的快速扩张。未来，如何利用新渠道、新工具为用户提供高质量的商品和服务，将会成为连锁药店的运营重心。