一家创办30年、拥有两家上市平台的公司,将一场内讧赤裸地摊在大众面前数日,表现得就像个“草台班子”。
东方甄选小编、CEO孙东旭与当红主播董宇辉之间的矛盾,导致董持续停播,粉丝骂战升级,公司股价大跌,虽然董事长俞敏洪和孙东旭先后道歉,但董宇辉的去留仍是悬念。
这场内讧的根源在于,面对顶级KOL董宇辉,东方甄选还像以前一样,只把他当成一个员工,双方都出现了心理落差、以及身份认知错位、利益分配不均。
东方甄选需要正视的,是其近似MCN的本质,这并非俞敏洪刻意为之,而只是一个意外,但事实已成,目前除了董宇辉,没人能撑起东方甄选这个品牌。
在直播电商行业,超级主播如薇娅、李佳琦、辛巴或者疯狂小杨哥,都是在公司极具话语权的角色,是老板或者合伙人了。
矛盾浮现
手握董宇辉这张王牌,俞敏洪本该给予更大的发挥空间,这是出于业绩增长的需要,也是谋划未来发展的筹码,然而,一系列简单粗暴的去董事件,却造成了一场公开的危机。
去留难题
东方甄选内讧的根源,在于俞敏洪、孙东旭和董宇辉身份与关系的转换,以及平台和主播利益分配的失衡。
这不仅关乎金钱,也关乎公平与认同。
几年前,董宇辉只是新东方的一名老师,最先加入的是西安新东方,与其他培训老师没什么大的不同。
然而一年多时间,董宇辉已经成为仅在抖音就拥有超过1500万粉丝的超级主播,形成了自己的个人IP,全网也只有李佳琦、辛巴等人可以与他相媲美,这是毋庸置疑的事实。
而作为直播电商平台,东方甄选正在被动变为一家MCN机构,类似于美ONE、交个朋友、谦寻等。
这个机构目前最值钱、最能创造价值的资产,是董宇辉。他的去留,可以影响东方甄选的带货业绩甚至股价、市值。
然而俞敏洪似乎并没有认清这个现实。他仍然把董宇辉当成员工,只不过是个高薪员工。除了涨薪,目前董宇辉在东方甄选的职位只是主播之一,身份仍是员工。东方甄选CFO尹强曾表示,“我们不是MCN公司,不给主播股份。”
有一个细节可以体现董宇辉在内部的地位,在新东方30周年庆上,董宇辉是和演职人员一起窝在角落,没有座位。
在外界看来,董宇辉在公司内部没有得到应有的尊重。“换做任何一个人,心里都会失落的吧”,一名电商从业人士说。
小作文事件是一个提醒,董宇辉有极的强号召力,去董化只能造成更大的风险。截至12月14日晚上22点,东方甄选抖音直播间粉丝数为3067万,五天跌了50万。
而董宇辉抖音账号仅14日一天,粉丝数就增长了18.7万,截至15日晚20点突破1500万。
粉丝们的报复,也把东方甄选的对手高途带到了高光时刻,截至12月15日中午,高途佳品抖音粉丝数超过128万。美东时间12月14日,高途股价上涨29%。
当流量巨大的主播成为核心资产,这必然会打破原有利益格局,而公司能否适应和改变,也是能否取得更大发展的关键。
此前,李子柒和其背后的MCN机构微念最终对薄公堂,李子柒至今仍未复出;反观美ONE,all in李佳琦之后形成双赢,李晋升为合伙人,成为举足轻重的股东,美ONE也迎来快速发展。
当下,直播电商风口正在逐渐消退,诞生超级主播的概率很小,而东方甄选要想再培养出一个董宇辉也是难上加难。
目前,董宇辉为东方甄选直播贡献约50%,对于俞敏洪而言,在孙东旭代表的公司供应链运营和董宇辉之间,如何选择,似乎已经很明显。
毕竟,没有流量的平台,其他都无从谈起。
要想挽留董宇辉,俞敏洪必须拿出真正的诚意,重新审视二人的关系和利益分配;而董宇辉,也应考量单飞后的机会与风险,对他们而言,都需要极大的智慧。
这里面复杂的情感纠结和不甘在于,曾经的老板、CEO和他们招来的、关照过的下属,如今要话语权重置了。
去年6月董宇辉爆红,东方甄选翻身,俞敏洪给董宇辉发微信道谢,“为新东方争光”。
今年初那一轮去董化频传时,孙东旭曾说,“就算去小孙,也不会去董宇辉”。
