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京东金融:科技防控非法代理维权,保障消费者权益
鞭牛士 2023-11-30 17:41

鞭牛士 11月30日消息,“反催收”黑灰中介组织或个人通常以帮助消费者维权为名义,通过虚假宣传,诱导消费者使用其“代理维权”服务。一旦消费者通过“反催收”黑灰产维权,就很有可能威胁自身的资金安全和信息安全,损害正常的消费者权益。


消费者应提高警惕,不轻易相信所谓的“维权代理”中介,保留相关证据,及时向相关部门报案。同时,请务必保护好个人隐私信息,保证个人合法权益不受侵害。

 

京东金融坚持以用户为先的价值观,始终尊重并关怀客户所需所想,帮助真正有需要的金融消费者纾困解难。目前京东金融已建立健全的金融消费者维权机制,为消费者提供透明、高效和可靠的维权渠道,确保消费者合法权益得到有效保护。


京东金融开通4000988563专项服务热线,如消费者遇到京东金融平台的还款问题,可通过联系京东金融客服进行合理协商。同时,为避免消费者掉入“黑灰产”陷阱,京东金融对非法代理维权零容忍,坚决配合有关部门进行打击,对侵犯消费者合法权益的行为绝不姑息。

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