鞭牛士 11月10日消息，今日，话题 #当事人回应在李佳琦直播间买到空瓶化妆品# 登上微博热搜，获得3684.6万阅读量。

据了解，11月8日，有消费者吐槽称在“李佳琦”直播间买到空瓶的雅诗兰黛。随后，消费者周女士称在李佳琦直播间花1080元（实付1065元）购买雅诗兰黛智妍紧致精华乳霜，收货后发现产品为空瓶。其晒出的聊天记录显示，品牌客服回复称已详细记录，会反馈相关部门。

当事人周女士表示，目前品牌方已经同意退货退款申请，自己已经把空瓶子寄给品牌方，客服表示验货后会退款。