天猫新增「买贵双倍赔服务规范」
9月6日消息,天猫发布新增“买贵双倍赔服务规范”的公示通知。通知显示,为了保障消费者在天猫购买相关“买贵双倍赔”服务商品的价格体验,本次新增“买贵双倍赔服务规范”的相关内容。本次规则于2023年9月5日公示,即日生效。
补差申请路径:“我的淘宝-我的订单-订单服务-买贵双倍赔”,点击“点此申请”按钮,进入买贵双倍赔页面或用户在官方客服/专属客服中可输入关键词“买贵双倍赔”,在对应的入口申请。
官方声明,同一个商品在保障期内申请次数上限为3次,赔付上限1次;每个用户单日最多申请20次。同一个订单特定平台同款降价补差上限不超过500元;同一用户1个自然月内特定平台同款降价补差上限不超2000元。(电商报)
