鞭牛士 8月28日消息，近日，有网友王女士发帖称，其在《爱情保卫战》主持人赵川直播间买到的兰蔻粉水出现分层，并质疑这些产品为假货。王女士称“购买时间短了根本发现不了是假货，这个粉水假的很离谱，连活性剂都没加，消费者买了接着使用很难发现是假货，正因为买了没有及时用才出现分层，识破产品为假货。”

据王女士介绍，其在2022年8月18日在赵川的抖音直播间购买了15瓶兰蔻粉水，每瓶125ml，合计消费885元。其中，瓶身标注的保质期到2025年6月。

最近，王女士发现这几瓶粉水均出现分层，且与其此前在国外购买的粉水对比后，质疑其为假货。

随后，王女士联系抖音客服，得到了“商家已经关门撤柜”的答复，同时客服表示可以给王女士50元优惠券。

后来，抖音在看到王女的投诉帖子后与其联系，购买时间已经一年为由表示可以给予200元现金补偿。

王女士再次拒绝了抖音客服提供的方案，并认为这是由于抖音平台把关不严，为不法商家提供销售平台，望平台能站在客观公正的立场，有效保护消费者的合法权益。

赵川的抖音账号还被授予了“电商优质作者”称号，且在个人介绍里还标注了售后联系人。但截至发稿，该联系人都未回复王女士的私信。

注：王女士为化名