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以人为本,快手创作者生态的「飞轮」正在加速旋转
TopKlout克劳锐 2023-08-11 18:30

今年,快手迎来了自己成立12周年的纪念日,从最初的GIF工具到如今国民级的短视频直播平台,快手的基本盘始终稳若磐石,它亲历甚至推动了短视频产业从无到有的一个完整周期。

对于身处其中的创作者而言,他们也跟随着快手不断适应着新的内容形式,最终在短视频时代迎来爆发。

回顾过去一年,平台间的竞争无疑是激烈的,当各大内容平台开始转向存量竞争,流量增长持续下滑时,创作者们开始陷入内容同质化的窘境,变现的能力与效率面临持续走低的困境。

而快手却依靠去中心化的流量分发机制,凭借社区中独特的“老铁”文化,成功建立差异化的内容心智。老铁们不仅在快手中记录自己的生活,也成为了平台中的原生创作者,以更高的粉丝粘性与价值推动着快手的商业化进程。

在近日召开的2023快手光合大会中,快手官方公布了一组数据过去一年,活跃发文作者数增长11.0%,活跃万粉作者较去年同期增长31%,越来越多的创作者在快手积极创作和经营。在变现方面,过去一年有超过2200万人在快手获得收入,过去半年快手创作者总收入同比增长24%,在平台有超过2种收入来源的创作者年同比增幅达17%。

可以看到,在快手迎来其12周年之际,从基础建设到内容生产到商业变现,快手创作者生态的齿轮正在咬合。

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图:快手科技创始人兼CEO程一笑

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追求真实、拥抱生活,

创作者们在快手找到“诗与远方”

克劳锐曾在今年发布的《2023中国内容生态发展研究》指出,随着用户内容消费时长的持续增长,基于流量的争夺已经渐渐转向了内容用户黏性的提升。而从细分内容垂类上看,MCN机构也开始深入泛生活赛道、用真实打动用户。

当内容平台的跑马圈地阶段结束,接下来平台所要回归的则是内容本身的长期竞争,而在每一条优质内容的背后,无不是一个个活生生的“用户”,“人”成为内容竞争的核心。

于快手而言,“人”与“内容”的价值是高度统一的,快手上平实的内容可以给人情绪的共享与疗愈,也能成为每个人自我实现与展示的平台。

@李娃娃便是其中的代表,在大学里端过盘子、摆过地摊的他选择走上了纪实博主的道路。他曾经在街上遇到一位翻垃圾的流浪作家,便拍下了作家各种打零工只为实现自己梦想的故事。

他还在江西南昌拍过一家“一元厨房”,从2003年开始这家厨房不打烊不挣钱,到现在已经维持了整整二十年,接待着附近肿瘤医院的病人和家属,让饱受病痛折磨的病人在最后的人生旅途中吃到家里的味道。

这只是快手内容的一个切面,可以说“真实、富有生命力的社区”是快手内容生态的一大特点,“真实”是指“老铁”们将真实的生活拍成视频展示给粉丝,同时也将真实的个体还原在观众面前。@李娃娃所呈现出的群像纪实,便是快手用户对“真实”的追求,映射着他们对美好生活的追求和向往。

在追求真实、拥抱生活之外,快手实际上也成为了提升数字素养与职业技能的重要的学习平台、实践平台和创新平台。截至2022年底,快手平台带动就业机会3621万个。用户通过快手学开面食店、学修车技能、学怎么上社保,快手让他们的生活变得更容易、赚钱的路子也更多了。

比如水稻一朵er就在快手上分享水稻种植技术,直播6年收获了将近68万粉丝。在她看来给老铁讲课,就要用他们听得懂,好理解的语言,多打比方、多说歇后语。最终,她依靠短视频直播+带货的方式将更多好的化肥、农药产品带给了粉丝。今年,她还做起了本地生活业务,想带着经销商一起把整个农资行业的盘子做大、服务升级,让行业变得更健康透明。

值得注意的一组数据是,过去一年中,快手三农创作者记录了99万次播种,458万次收获;观看三农视频的日均人数超2.4亿,有变现的万粉三农创作者年同比提升50%。在中国,每10个农民用户中,就有3个在快手,快手成为了他们的精神家园。

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图:快手主站业务与社区科学负责人于越

最后,快手对兴趣内容的深耕一直在坚持,而生长于快手的原生创作者往往很擅长从日常生活中发掘闪光点,将充满趣味性的一件件小事通过视频化、直播化的形式展现出来。典型如快手王者品类最具代表性主播之一@辣辣凭实力圈粉1600万+,还有上线40天破百万粉丝,出道1年涨粉400w的养成系二次元小狐狸@狐璃璃,他们在快手的平台上收获了越来越多的粉丝的喜爱,也展现了广袤土地上生活的多姿多面与妙趣横生。

在本次光合大会上,官方发布了一组创作者运营的增长数据,创作者发布作品数增长14.8%,连续12个月持续创作作者达3278万人,较去年同期增长18%。可以看到,如今的快手创作者生态趋于成熟与完善,并且仍然在持续增长。在未来的内容策略上,快手官方表示将持续走好“大众路线”,主打真实、有生命力的内容特色,形成独特的平台价值。

于如今的快手创作者而言,其已从单纯的内容生产者进化成社会连接者,链接人与人、人与商品、人与机会。而创作者和粉丝的关系,也从价值认同升级为情感建构,建立了更深的情感及私域关系。

创作者们,在快手找到了自己的“诗与远方”。

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让每一位“老铁”,都能赚到钱
在本次光合大会上,快手官方花了大篇幅聚焦于如何帮助创作者“赚到钱”。

毕竟对于任何一个平台来说,只有把商业的力量更加深入地渗透到创作者生态中,才可能真正留住人,维系生态的生生不息。

回顾过去一年,“以人为本,以创作者为核心,为创作者的恒心提供加持,让创作者有回报、有希望”是快手官方传递出的信号,快手也一直在加速商业化进程,提高广告、电商以及更多元的收入来源。

本次光合大会上呈现了这样一组数据:自2019年起,连续三年时间每年有超过2000万名创作者在快手获得收入。过去一年,超过2200万名创作者在快手获得了近900亿的收入。真实有活力的社区氛围背后,快手持续以流量和服务为创作者加码。一系列变现动作的陆续推进,让更多创造出优质内容的创作者分享到了更多红利。

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图:快手主站运营管理和分析负责人张璐

而为了培养更多的优秀创作者,快手在光合大会上又给出了一系列丰富的扶持计划,拿出各类资源扩大创作者变现渠道。克劳锐发现,快手共推出四大举措来确保每位创作者都能在平台赚到钱:

一是针对优秀创作者推出光合计划plus,以流量、现金多形式激励低粉作者创作,打造创作者内容品牌,提高作者自然收益。快手还将基于更强大的数据工具,以资源补贴牵引作者热度内容创作,为创作者提供支持,促进内容流量增长。

二是面向MCN机构推出“炬光计划”,调动商业生态上下游,投入千万现金与上亿流量,帮助机构创作者更好地变现。

三是针对中长尾作者尤其是万粉作者推出“磁力万合”计划,提供普惠的变现服务。只要符合实名认证、播放量稳定、无违规负向等规则,创作者即可加入到磁力万合计划。平台会在其个人主页等场景展示商业广告,无需额外拍摄,即可获得收入。截至目前,“磁力万合”已助力10万+创作者变现,今年计划招募30万创作者加入到磁力万合计划中来。

四是在磁力聚星平台推出“品牌星推官”和“小麦计划”两个扶持项目,从对接项目、流量扶持、费率减免等多方面给创作者实惠。

除了上述四大政策,快手还在22年底23年初成立中小达人团队,针对中小电商创作者进行扶持,围绕中小电商创作者做体系化的扶持策略和政策。并且一改过去牵引指标单纯偏向GMV的导向,针对电商创作活跃度、短视频、电商直播等环节会有各种激励指标,激励也从原来的单一直播场景扩充到直播、短视频、泛货架等全域经营。

而面对本地生活蓝海业务场景,快手也推出“飞鸟计划”为广大本地生活创作者提供亿级流量、千万现金、十万好货、百场培训,来助力本地兴趣用户精准分发,为本地团购达人发放专属补贴,打造高质量、高佣金的本地商品池,并针对达人进行短视频和直播运营的手把手教学。

可以看到,快手在光合大会上透露出的一系列变现战略不仅分层而且普惠,“人人变现”的战略将以创作者为核心,在给钱给流量之外,还将给到专业的服务,为创作者的恒心提供加持,让创作者不仅是记录自己的生活,还能从中获得更好的生活。

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不吝成本,快手为创作者打造“矛”与“盾”

如今,创作者与平台变得越来越紧密,二者间的关系也从简单的内容合作转为双向奔赴。创作者需要更懂“平台”,以便产出更优质的内容;平台也需要更懂“创作者”,以便提高平台整体的生态价值与商业效率。

在这样一种共生关系下,为了打造更为多元和优质的内容生态,快手在“生态治理”上持续发力,为创作者量身打造“矛”与“盾”。

所谓的“矛”是指创作工具,随着AI技术更新的速度越来越快,快手也开始利用AIGC能力去帮助广大的快手创作者解决创作过程中的各种痛点。

在光合大会上官方透露,快手AI团队打造的“全模态、大模型AIGC 解决方案”覆盖从灵感启发到创意生成、从多元素材提供到智能化制作的创作全流程,通过人机协同,让创意更新奇、素材更多元、制作更轻松。

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图:快手本地生活业务负责人笑古

至于所谓的“盾”,则指的是生态治理。一直以来,快手以“老铁”文化为特色,建立了高粘性的用户生态,而对于一个国民级平台而言,更为多元和优质的内容生态无疑才是持续发展的保障。

未来,快手将联动多项流量分配机制,尤其围绕年轻用户的兴趣垂类、偏好的画风,进行重点扶持和激励,为年轻的内容创作者提供好的创作环境,面相新生代打造多元化的内容生态,让更多年轻人“住”在快手。

此外,快手还在光合大会上透露,将鼓励更多有平台内容特色、优质的、多样化的内容供给,包括但不限于展现正能量、生命力、体现生活气息、真实原生的内容。这背后的考量是,无论是哪一个平台,有质量的内容增长才是良性的增长。

过去一年,快手以平台用户消费体验优化为先,对于强营销感、低俗低质、非原创内容等问题“零容忍”,生态治理取得了一些成效,整体劣质画风内容的流量占比进一步降低,营造了良好的内容创作环境。

值得一提的是,对于创作者的服务支持在今年也做了升级,包括但不限于创作工具的升级与全新的成长权益体系等等。为了真正将创作者放在“心上”,快手始终在努力。

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写在最后
总结而言,一个内容平台的良性循环,离不开至关重要的三要素:内容、商业与服务。而在这三者背后,“人”始终是核心,正是围绕着“人”本身,快手从基础建设到内容生产再到商业变现,构建起了自身的增长“飞轮”。

而在内容竞争的下半场,更成熟的内容生态、更普惠的变现支持、更标准化的平台服务将会成为创作者共同的诉求。对于快手而言,在“如何变得更有竞争力”的这条路上,还会持续走下去。( TopKlout克劳锐)

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