当地时间7月15日,埃隆·马斯克在Twitter上回复一位用户的推文中表示:“由于广告收入下降了约50%,再加上沉重的债务负担,我们的现金流仍然为负。在我们拥有其他任何东西之前,需要先实现正现金流。”
这条推文与他四月份的语气形成了鲜明对比,当时马斯克在接受BBC采访时表示,该平台现在“大致收支平衡”,并且大多数广告商已经回归。
但截至目前,Twitter的现金流仍然为负。
7月16日,马斯克在另一条推文中表示,Twitter并未看到6月份预期的广告收入增长,并补充道:“7月份的情况更有希望。” 马斯克表示,Twitter Spaces还没有产生收入,而且是“全成本”。
自去年10月下旬以440亿美元的价格收购了这家社交媒体公司后,马斯克对产品和公司结构进行了大刀阔斧地改革,他将其中许多改变归因于减少公司的现金消耗和债务负担。
然后,在解雇了数千名员工并削减云服务费用后,马斯克表示,Twitter已将非债务支出从2023年预计的45亿美元削减至15亿美元。此外,马斯克还推出了Twitter Blue,允许用户每月支付8美元验证自己的身份,并首次为用户提供了通过内容获利的方式。
但马斯克为Twitter所做的改变并没有留住广告商,由于担心内容审核、大规模裁员以及对Twitter未来不确定性的担忧,大批广告商纷纷逃离该平台。
根据市场情报公司Sensor Tower上个月向CNN提供的数据,截至去年9月(马斯克接管前一个月),Twitter排名前1000的广告商中,只有43%仍在该平台上投放广告。
作为一家社交媒体平台公司,广告收入是平台最重要的收入来源之一,但随先进的AI技术的进一步成熟,广告市场面临着巨大的增长压力。
《纽约时报》援引一份内部报告称,今年年初的两个月内,广告商支出下降了89%,至760万美元。在Twitter被马斯克收购之前,2022年9月至10月期间,排名前十位的广告商在广告上仅投入了7100万美元。从4月1日到5月第一周的五周内,Twitter在美国的广告收入同比下降了59%。
今年6月,为了在广告收入上扳回一城,马斯克还聘请零前NBCUniversal营销主管琳达·亚卡里诺 (Linda Yaccarino) 接任Twitter CEO一职,马斯克寄希望于亚卡里诺在广告领域丰富的经验,希望她可以将离开的广告商们重新请回来。
亚卡里诺告诉投资者,这家社交媒体公司计划专注于视频、创作者和商业合作伙伴关系,并正在与政治和娱乐人物、支付服务以及新闻和媒体出版商进行早期谈判。
但自那以后,Twitter对一天可以查看的推文数量施加了新的限制,这让一些用户感到不安,一些用户抱怨他们被锁定在该网站之外。马斯克表示,需要采取这些限制措施,以防止未经授权窃取潜在有价值的数据。
Twitter还表示,精选的内容创作者将有资格获得公司收到的部分广告收入,以吸引更多内容创作者访问该网站。
事实上,自马斯克完成收购以来,一直亏损的Twitter就面临着“内忧外患”的局面。
曾作为Twitter “总薪酬负责人”负责监督员工福利计划的Twitter前员工考特尼·麦克米利安 (Courtney McMillian) 在1月份被解雇之前就向旧金山联邦法院提起了拟议的集体诉讼。该诉讼称,Twitter据称拒绝向被解雇的数千名员工支付至少5亿美元的遣散费。
麦克米利安声称,根据Twitter在2019年制定的遣散费计划,大多数员工被承诺获得两个月的基本工资,如果被解雇,每工作满一年还可以得到一周的工资。诉讼称,麦克米兰等高级员工被拖欠六个月的基本工资。
据麦克米利安称,Twitter只给下岗工人最多一个月的遣散费,其中许多人没有收到任何补偿。此外,据上个月提起的一项悬而未决的诉讼指控,Twitter也未能向剩余员工支付数百万美元的奖金。
Twitter不再设有媒体关系部门。当媒体向Twitter询问上述情况时,Twitter表示这些说法缺乏依据。
Twitter财务窘境还远不止此。据美国股市监管机构SEC的一份文件显示,为了收购推特,马斯克已经找银行贷款了130亿美元,为此他不得不支付巨额的贷款利息,这无疑让本就亏损的Twitter更加艰难了。
内部的财务压力没有得到缓解,外部的“劲敌”还在攻城略地地推出新平台。
近日,Facebook的母公司Meta正式推出了Threads,这是一款新的“对话”应用程序,似乎是Twitter的有力竞品。
Meta CEO马克·扎克伯格在他的Threads页面上写道,该应用程序“在前两个小时内注册量就超过了200万”。
据应用商店对Threads的描述称,该款全新平台提供了一个“社区聚集在一起讨论从今天关心的话题到明天流行的一切内容”的地方。
推出不到一周后,Threads下载量就突破了1亿次,这对于任何社交网络来说都是一项惊人的壮举,也使其有望迅速超过Twitter的受众规模 ,Twitter面临的压力也越来越大。
与此同时,多名互联网流量分析师报告称,在Threads推出后的几天,Twitter使用率明显下降。这样的结果突显了Meta对Twitter业务带来的风险,并引发了有关Twitter如何或是否可以阻止损失的问题。
根据互联网基础设施公司Cloudflare和网络分析公司Similarweb的数据,Twitter流量几个月来一直呈下降趋势。但两家公司表示,最近几天下降的速度似乎有所加快,这可能反映出人们对Threads的浓厚兴趣,以及人们从埃隆·马斯克拥有的平台大规模迁移到扎克伯格运营的平台。
Twitter没有立即回应置评请求。
上周日,Cloudflare首席执行官Matthew Prince分享了一张图表,显示Twitter相对于其跟踪的其他网站的受欢迎程度。“Twitter流量暴跌,”Prince在发布图表时说道。
图表显示,1月份,Twitter位列榜单第32位;2月,它已经跌至第34位。今年春季的大部分时间里,Twitter的排名在第35名和第37名之间波动。但7月初,Twitter的受欢迎程度迅速下滑,跌至第40位。(Cloudflare将流行度定义为“每单位时间查找域的用户数量。”)
周一,Similarweb告诉CNN,它已经见证了Twitter流量的类似趋势。
“在Threads全面可用的前两天(上周四和周五),twitter.com的网络流量与前一周同一天相比下降了5%,与2022年7月6日和7日相比下降了11%, ”Similarweb的高级洞察经理David Carr说道。
“一段时间以来,我们一直在报道Twitter与去年相比有所下降——6月份的流量下降了4%——但Threads似乎正在从中占据更大的份额。”
Meta使用Instagram作为注册新用户的跳板,以及许多Threads用户对Twitter的不满,推动了Threads的快速增长。
扎克伯格和Instagram负责人Adam Mosseri强调,Threads不仅仅是取代Twitter,该应用程序还寻求吸引Twitter传统用户群之外的受众。
在经历了数月甚至数年的管理不善、大规模裁员、频繁的服务中断和顶级广告商的流失后,Twitter的运营已经走到了风雨飘摇的地步,而Meta推出的竞争对手应用程序则会成为压倒Twitter的最后一根稻草吗?
时间会给出答案。
