黑猫大数据中心发布《2023年618消费投诉数据报告》。

618期间（5.24-6.21）黑猫投诉平台日均有效投诉量超1.3万单，环比增长10.66%；电商平台投诉量在6月1日、6月18日达到高峰；延误、丢件、商品有损成为货运物流主要投诉问题；数码家电中手机相关投诉量最高，扫地机器人质量问题突出。