6月27日，第十四届“夏季达沃斯”世界经济论坛新领军者年会在天津正式开幕。腾讯智慧零售也参加了此次会议，并且零售垂直行业生态总经理李洋在会议中表示，一直以来，腾讯在“用户为本，科技向善”的使命和愿景下助力数实融合，通过多样的数字化工具连接用户、内容与服务。同时还指出，随着数字化的深化和AI技术的进步，零售行业在数字化基建，智能客服、数字营销、数字门店等方面的探索和应用会更加深入。