西安的王女士（化名）想去看西安任贤齐演唱会，就找朋友帮忙抢票。买完票后被告知，大麦网在购票前1小时悄悄修改为强制实名制。

大麦网称，目前不准退换票，若想退票，得等到开票前24小时才能退，收取30%手续费，而开票时间还不确定，需要消费者每天刷手机查看。

王女士对此不满，因为别的平台都没收取手续费。目前维权群人数近170人了，大麦网仍未处理。