鞭牛士 2月15日消息，一则“顺丰寄爱马仕包运输中被烧毁”的消息引热议。

当事人林女士邮寄一只价值7万元的爱马仕包，几天后被告知包裹运输时烧毁，顺丰工作人员称，接受协商方案才能提供事故证明，令人不解，不少网友也在评论区谴责。

据巨浪视频，对此，顺丰客服回复称， 如果是公司的原因，会进行相应处理。