淘宝上线老年人专属人工客服，可帮用户维权、代客退款等
鞭牛士 10月12日消息，据央视网消息，今年双11前，淘宝将上线退休长辈专属人工客服，可帮用户维权、代客退款等。在买药服务中，还提供免费的药师问诊。
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