鞭牛士 7月17日消息，7月16日，凯迪拉克官方发布了一封致LYRIQ锐歌大定用户的一封信。信中指出，7月31日前，为大定用户开启了凯迪拉克LYRIQ锐歌体验预约通道同时，还为大定用户额外准备了一份专属体验礼品，也就是说，7月31日前已完成大定的用户可进行试驾。针对试驾后保留订单的用户，上汽通用会赠送额外礼品（即价值1998元的AKG耳机）。

近日，凯迪拉克LYRIQ因前后灯、轮毂等多处宣传与实际不符，引发大定车主的不满投诉。多位准车主发帖称，凯迪拉克官方在过去长达一年的宣传中，一直将流光飞翼LED尾灯、黑晶光曜格栅灯作为主要卖点进行宣传，然而在实际交付后，发现这些主要卖点的配置都被“阉割”。

另外，有大定车主表示，厂家并没有提前告知这一情况，反而在车主发现问题后，将各个传播渠道删除了此前的宣传内容，并在官方App上提前一个月将大定用户的订单锁定。

据懂车帝此前报道，凯迪拉克表示，在7月31日之前下大定的订单，无论是否到店进行试乘试驾体验，无论体验结果如何，都可以无条件取消订单。