Bianews 5月21日消息，近日有消费者反映坚果R1的后置双摄非常脆弱，镜头很容易被刮花，甚至有用户仅使用两天镜头就以彻底刮花。

对此，锤子官方客服回应称，此问题源于坚果R1摄像头的保护玻璃没有使用蓝宝石，而是康宁第三代大猩猩玻璃加光学涂层镀膜，被刮花的是外层镀膜，不是内层玻璃。锤子客服表示，遇到此问题可以免费更换新机，寄回锤子北京科技总部即可。