鞭牛士 6月20日消息，据红星新闻报道，据知情人士透露，新东方名师“双语带货”火出圈后，商务的微信“已经加爆了，几百个待加好友”。

然而，北京市民小刘（化名）却向媒体称，6月9日，他在“东方甄选”直播间下单了4.5~5斤装的陕西水蜜桃，签收快递后，小刘发现水蜜桃有约四分之一已经霉烂长毛。

在向客服反映后，商家很快向小刘发起全额退款，但小刘还是存有疑虑：桃子的损坏情况那么严重，是如何“甄选”的？

根据小刘出示的物流记录显示，6月9日下单后，包裹于6月10日16时32分发出，并于18时37分由中通快递揽收。这一包裹经历西安杨凌、西安中转中心、京南转运中心、北京石景山苹果园等站点后，于6月13日13时14分，由快递驿站代收。

截图显示，从收货到全额退款，小刘发起退货申诉后，“东方甄选”直播间的处理流程约半个小时左右。

日前，有知情人士透露，东方甄选正在尝试自建供应链，未来将大力发展“东方甄选”自营产品。上述人士称，考虑自建供应链主要是为了保证售后和产品质量。

业内人士表示，目前“东方甄选”尚未有自身的供应链，主要负责引流，发货和售后大部分由品牌方负责。