鞭牛士 5月18日消息，今日，针对此前承诺过恢复转向柱电动调节功能的客户，保时捷将履行承诺，免费提供相关功能的恢复服务。初步预计，该服务将自2022年第三季度起分批启动，鉴于目前全球半导体供应极度紧缺的情况，整体恢复工作会持续一段时间。

根据此前的报道，保时捷因为芯片短缺，对国内市场的部分新车取消了“电动转向柱”这一配置，并且并未提前告知车主。虽然在车主提车时签订了“待芯片到货后免费补装”的协议，但随后又改口表示取消补装，并赔偿车主2300元代金券。

对于这个赔偿方案，诸多保时捷车主表示无法接受。因此在4S店单独安装一套电动转向柱，价格超过3万多元，与赔偿的2300元价值相差悬殊。

此外，还有保时捷车主发现，即便是未来芯片问题缓解，自己的车辆也无法补装电动转向柱，因为自己的车辆压根没有装配电动转向柱的机械硬件，这与海外市场有着明显区别。

保时捷在国外市场，不但为受此影响的车主提供数百美元的赔偿，而且保时捷新车本身是配备电动转向柱的机械硬件的，这意味着该功能可以通过后期加装芯片进行补装。

5月14日，认证为人民网网络评论部官方微博的账号“人民网评”针对保时捷减配一事发声。

“人民网评”发布了题为“保时捷摆烂：糊弄了事，没有耻感”的短评。短评指出，保时捷的道歉声明解决货不对板的问题缺乏诚意，提车时单方面变更协议严重侵犯了消费者的知情权，原本免费为车主升级“电动转向柱”的承诺应该兑现。否则不仅是缺少诚信的问题，更涉嫌虚假宣传。

“人民网评”写道：“面对不断增加的消费者投诉，保时捷仅在道歉声明中表明，赔偿供下次使用的千元代金券。这根本就是糊弄了事，完全没有一点耻感。不尊重消费者的企业，终将会为自己的傲慢买单。”