鞭牛士 5月10日消息，5月9日晚间，黑猫投诉陆续收到多名用户反馈，自己在收到i茅台App发来的茅台酒申购成功短信后，在线上支付时始终显示网络异常，无法付款，期间与客服多次联系失败。

消费者反馈因线上支付时间仅有30分钟，支付超时就只能取消订单，因App自身问题被迫取消订单引发大量消费者不满。

截至目前，在黑猫投诉平台上相关投诉累计已超过50单，茅台官方尚未给出解决方案。

截至4月18日，茅台自营电商平台App“i茅台”注册总用户数突破1000万，累计超4973.45万人、1.31亿人次参与申购。

“i茅台”自3月31日开始上线试运行，仅用19天用户数量便突破了千万量级。据悉，上线试运行首日，“i茅台”一共投放26328瓶茅台产品，逾229万人、622万人次参与申购；到4月18日，“i茅台”共投放25041瓶茅台产品，共有超过280万人、730万人次参与申购。