鞭牛士 3月13日消息，近日，河南郑州，网友爆料称网上可购买海底捞插队服务。

视频显示当晚就餐人数较多，按照正常排队速度，需等待四十分钟到一个小时左右。而在花费40元购置网上插队服务后，仅十几分钟等待，便可顺利插队进店。

海底捞门店服务人员称，“插队”指的是当出现空号情况下，会将黑海会员自动安排于空号进行服务。问及是否会验证黑海会员本人，服务人员称没事，但不建议这样做。