鞭牛士报道 3月10日，京东集团发布2021年第四季度及全年业绩。2021年全年，京东实现净收入9516亿元人民币（约1493亿美元），同比增长27.6%。在数实融合的时代趋势下，京东全渠道布局进一步深化，并取得阶段性成果。2021年京东零售的全渠道GMV同比增长近80%。这也意味着，京东通过开放自身的供应链能力、数字化运营和整合营销能力，并将其运用到线上、线下多元化的场景里，可以极大地带动商家特别是线下门店的增长。

很多人的清晨或许就是从小区门口餐馆里一笼热气腾腾的包子开始的，披星戴月归来时则会在茶饮店买一杯暖暖的奶茶结束一天的繁忙。当然，还有菜店里的新鲜菜品、朋友聚会时的大快朵颐、健身房的挥汗如雨、KTV的大放歌喉……

对于我们来说而言，日常最离不开的，莫过于社区周边步行15分钟左右范围内的餐饮、娱乐、购物、美容美发、家政服务等各种商业门店。这些商业门店就像是城市的“毛细血管”，不仅满足社区居民的消费需求，更激活了城市消费的潜力。

作为一家同时具备实体企业基因和属性、拥有数字技术和能力的新型实体企业，京东坚持“以实助实”，通过积极推进线上线下融合，已助力众多品牌和全渠道合作伙伴实现了全链路、全用户、全场景、全品类的数智化沉淀，并走出了一条全渠道深度融合的“数智化”发展之路。

其中，京东生活服务事业群的到店业务通过与社区商家、知名品牌门店的合作，让消费者可以用优惠的价格得到更实惠的到店消费体验，让商家可以获得更多的客源。例如2021年，京东到店业务在长沙等城市通过减免平台服务费、降低扣点等方式，帮助本地生活服务类中小商家快速成长、减负增收。截止目前，长沙已有柴火记忆、乌名见客、锋味舌尖、德天顺等2000余个中小品牌商家入驻京东，为万千消费者带去家门口的实惠。同时，京东还依托社区环境，以本地区域化的方式对本地生活服务类商家进行推广，让居民以分享的方式完成交易。这种去除中间环节的交易模式，不仅让居民们更便宜的享受到了线下服务，更让商家获得了更广泛的客源和更多的回报，取得了明显的效果，近半商家日销售额提升了三成以上。

在北京，京东到店团队一手联合线下商户，一手打通京东内部相关业务，将需求端和供应端拉通，通过精准地推和社群推荐等方式，让商家的优惠做到有的放矢，获取高匹配度的长期客源。截止3月初，包括金百万、井格、聚宝源、鑫隆四季以及水裹汤泉等在内的知名连锁和网红品牌商家，纷纷参与到活动中。北京地区的消费者可以通过京东购买这些商家的优惠券、次卡、年卡等，真真切切的享受打折优惠的到店消费体验。刚刚过去的3.8节，京东还联合亦庄经济技术开发区的庄巴渝小镇、海盗虾饭、味妙烤鱼吧、相识很久串吧等近20家餐饮类商户，定制十余款女神节特惠套餐，开启贯穿整个3月的女神节狂欢月活动，并在线上通过APP主站、微信等渠道进行推广，线下则在力宝广场、通州区马驹桥商圈铺设活动海报及开展宣传活动，引导周边居民参与活动、进店消费。活动开始仅3天，就为参与活动的商户带来超过10万元的营业额。

中国政策科学研究会经济政策委员会副主任徐洪才曾经表示：“做强实体经济，横向降本增效、纵向提质升级，这不仅需要实体产业在转型中提升价值链，也需要数字技术与实体经济深度融合催生的新型实体企业来‘助攻’。”一系列的“助攻”政策和实实在在的营业额提升，让越来越多的本地优质线下门店成为京东到店业务的合作伙伴。而京东也将发挥自身优势，助力实体经济，特别是中小商户的经营发展，与他们一道服务好“一刻钟便民生活圈”，促进高质量消费，满足社区居民的日常消费需求。