鞭牛士 2月25日消息，俄罗斯速卖通日前宣布与在线客服支持系统Jivo合作，通过与该系统API的集成，速卖通卖家将能够接收来自买家的新消息通知，并通过Jivo平台回复他们。Jivo表示，俄罗斯速卖通也是首个允许卖家通过Jivo与平台外的客户进行交流的电商平台。现在，速卖通用户可以通过Jivo向卖家发送询盘或发送私信，包括了解产品信息、交货时间、发票等问题。